今年以来，无锡市新吴区新安街道结合“我为群众办实事”实践活动，聚焦广大户外劳动者喝水难、热饭难、歇脚难、如厕难等实际问题，深入开展群众服务工作。为了让户外劳动者热可纳凉、冷可取暖、渴可喝水、累可歇脚，改善其休息环境，无锡市新吴区新安街道总工会充分发挥职能作用，先后建立了3处户外劳动者“安康·爱心驿站”。
新安街道总工会深入推进“我为群众办实事”往心里走、往实里走、往深里走，用“真心、耐心、爱心”服务群众努力把每一件事都办到群众心坎上。工会结合老镇区改造，因地制宜、因需而建，为老镇区改造建筑工人、环卫工人、快递员、送餐员、出租车司机、物流驾驶员等户外劳动者群体提供力所能及的帮助，让他们感受到街道的热情、关爱与尊重。驿站里配备了桌椅、空调、药箱、饮水机、微波炉、躺椅等基础设施和物品，真正实现户外劳动者“渴了能喝水、热了能纳凉、冷了能取暖、累了能休息、伤了能急救”。
不断健全爱心驿站功能，优化服务质量，新安街道总工会以“共建、共享”为理念，严格按照“有一定的站点面积，有休息歇脚的地方，有供水的条件，有应急保健设施，有防寒保暖设施，有卫生（如厕）设施”的标准进行建设；后期继续加强对“有精神文化服务，有法律援助服务，有培训教育服务，有扶贫帮困服务，有特殊劳动保护服务，有心理疏导服务”的柔性功能进行提升，实现“安康·爱心驿站”“6+6”标准，推进户外劳动者综合服务站规范化。
高质量推进爱心平台建设，充分发挥“爱心驿站”作用，打通服务户外劳动者“最后一公里”，将“小驿站”变成“大关爱”，使之真正成为户外劳动者想得起、找得到、用得着的“温暖港湾”。
驿站开放时间为早上8时至下午5时，让街角路边有了更多让户外劳动者夏天“乘乘凉、歇歇脚、喝喝水”，冬天 “避避风、躲躲雨、热热饭”的场所。让爱心驿站成为“家庭式”综合服务站。下一步，街道总工会将根据户外劳动者需求，依照“临街靠路、向外辐射”的原则，进行科学合理布点，在完善硬件设施的同时，不断优化精神文化、法律援助、培训教育、扶贫帮困、特殊劳动保护、心理疏导等相关服务。
（来源：江苏广电无锡中心站/徐恺言）
