“上次来的时候，设备旁只有纸质操作说明，我琢磨了将近一个小时都没立上案，现在有了教学视频，就方便多了。”当事人李女士说，在润州法院诉讼服务中心的自助诉讼服务终端旁，增设了一台电子显示屏，点击屏幕就可以观看操作示意视频。在镇江市润州法院诉讼服务中心，诉讼引导、立案登记、查询咨询、材料收转、判后答疑、信访接待等功能都能一站式实现，同时设有便民服务区，配备便民复印机、自助手机充电台、自助诉讼终端等便民设施，让当事人走进一个厅，事务一站清。
今年以来，润州法院先后12次开门纳谏、问需于民，将收集到的意见建议转化为提升教育整顿的有力举措，先后出台“立案十二个不得”“文明用语基本规范”“诉讼服务一窗通办工作规范”等规定；多次深入社区街道开展纠纷排查、协调化解、法治宣传……种种举措，均从服务群众的细节入手，落实在服务群众的点滴之中。
在公平正义最后一道防线上的最后一个环节，润州法院执行局以“5+2、白+黑”的雷霆之势，打出一套漂亮的执行组合拳。
今年六月，当事人沙某遇到了单位拖欠工资的情况。“和我一起讨薪的这些工人们，家里面也挺难的，指望着这笔工资过日子……”沙某的一番话，让润州法院执行员邵明宽深受触动。为帮助这些工人们尽快讨回血汗钱，邵明宽加快办案节奏，实地走访市场监督管理局、足疗店所在地摸排线索，先后打出电话呼叫、叩击房门、大声喊话、释法明理、耐心开导、盯紧督促等系列组合拳。刚柔并济下，沙某和他的六位工友最终拿到了被拖欠的工资共计8万余元。
追索劳动报酬、赡养费、抚养费、抚恤金、医疗损害赔偿、交通事故人身损害赔偿……今年以来，针对涉及百姓基本生活的执行案件，润州法院执行局常态化开展涉民生案件集中执法行动，起到积少成多、聚沙成塔的良好成效。
召开社会各界座谈会12场，收集意见建议135条，制定实事项目19项，提供各类法律服务1000余人次,获赠锦旗10余面……教育整顿和党史学习教育开展以来，镇江市润州区人民法院把“我为群众办实事”贯穿于工作全流程。今年，该部门打造执行一站式服务平台，集约执行立案、来访接待、案件查询、材料收转、案款缴退等执行事务，通过定人、定岗、定责、定时限、定标准，同时，全面推开办公无纸化，实现全流程网上办案，主动接受当事人监督。现在，当事人足不出户，就可以通过手机在“微执行”小程序，随时了解案件进程，提供执行线索，联系办案法官，切实享受到了“让数据多跑路，让群众少跑腿”的司法加速度。
（来源：江苏广电镇江中心站/柳放 通讯员/王倩 编辑/童婷婷）
