党史学习教育开展以来，无锡市锡山区东港镇新巷村按照“我为群众办实事”实践活动要求，聚焦村民生活的“细枝末节”，扎实推进民心工程实施，着力解决“急难愁盼”问题，用一件件“民生微实事”托起村民“大幸福”。
“微服务”更暖心
新巷村坚持“民有所呼，我有所应”的服务理念，结合日常网格化工作，党员干部和工作人员线上线下广泛宣传“民生微实事”，向群众收集意见和建议，把“小事、急事、难事”作为工作切入点，切实做到办实事、解民需。
“针对村民提出窗口服务还需要做细做实的问题，我们加大了党群服务中心的服务质量，把为民服务体现在细微处，落实到行动中。”新巷村党总支书记戴飞介绍说，通过实地走访，该村梳理出一批“微菜单”，其中提高窗口服务水平成为办实事的突破口。
“现在很满意，工作人员服务态度好，办事效率提高了。”刚从党群服务中心出来的村民王大妈乐呵呵地说，目前，新巷村积极推进村级便民服务点工作，在窗口公示服务事项、办理流程等，落实“马上办、一次办”措施，受到村民一致好评。
“微设施”更舒心
“这条路修好了，而且很宽，以后人和车通行就很顺畅了。”新巷村村民张大伯高兴地说，近期，里青路至新港路路段、健康路到河南庄斗里路段改造完成，不仅全面实现了道路黑化美化，而且还拓宽了路面，使村民出行更加方便，这只是办好“民生微实事”的一个缩影。
自“我为群众办实事”以来，新巷村按照“微菜单”事项，大力实施水利渠道疏通、雨污管网修复、破损地面墙面修补等10多项工程，涉及提升村民生活质量的问题得到了有效解决。“我们把落实民生微实事作为改善民生福祉的有力抓手，着力改善人居环境，解决群众困难，丰富村民生活，切实提升民生幸福指数。”戴飞说。下一步，新巷村将把“民生微实事”作为一项重要任务抓紧抓实，通过把村民身边看见、摸得着的事办实办好，切实打通服务群众的“最后一公里”，进一步提升群众的获得感幸福感。（来源：江苏广电无锡中心站/徐恺言）
