今年以来，为深入推进开展党史学习教育，无锡市锡山区东北塘街道聚焦居民群众的烦心事，坚持党建引领，紧紧围绕“解决民需，攻坚提升”的服务理念，全面落实“三强三促开新局”的主题活动要求，深入开展“我为群众办实事”实践活动，践行为民服务宗旨，彰显为民服务温度。
锦旺新村是拆迁安置小区，建成已有十多年历史，加上居住人口众多，人员车辆流动频繁等因素，路面破损严重，坑洼不平，给群众出行造成了很大的不便和安全隐患，居民迫切希望能够改变这一现状。在广泛听取群众意见建议后，社区主动作为，组织专业人员对主干道进行现场勘察，制定铺设沥青方案，并积极组织施工。经过一个月的主干道升级改造，整条主干道道路宽敞，路面整洁，不再有坑洼积水，居民出行的安全性和舒适度明显提高。“翻新后，不管是步行外出，还是车辆进出，方便了很多。”楼道长王阿姨说道。
楼道是否清洁整齐，是衡量居民居住环境干净卫生的重要标准。针对锦旺新村二期楼道乱象，为38个楼道粉刷翻新。翻新工程结束之后，楼道里干净整洁、明亮清爽。为深化拓展新时代文明实践工作和巩固成果，社区组织物业开展乱张贴、乱涂写专项整治，联合城管、派出所等多部门严厉打击、依法执法，加大宣传文明楼道建设力度，让居民意识到保持楼道整洁的重要性，引导居民参与自治。
安置房小区部分居民的思想观念暂未从村民转变成居民，楼道内、门前屋后乱堆放现象较严重，容易引发火灾等安全事故。前期，社区网格员联合物业公司上门发放自行清理物品通知，劝导居民处理相关杂物。对无人认领和未做处理的物品，社区党员志愿者、小区物业开展为期2周的集中清理行动，共计清理70余车。接下来，社区将不定期地开展日常巡查，逐个楼道、逐层检查，落实长效管理机制，确保楼道环境整洁如一。
锦旺新村社区始终坚持把服务群众作为社区工作的基本立足点，本着“群众利益无小事”的宗旨，着重做好各项民生工作，努力为居民提供更加优质的服务。今后，社区将继续以居民需求和满意度为一切工作的出发点和落脚点，以点带面全面提升社区环境，切实增强居民的幸福感和安全感。（来源：江苏广电无锡中心站/徐恺言）
