无锡市新吴区司法局结合“我为群众办实事”实践活动，积极为老年人提供法律服务，维护其合法权益。今年以来，共办理老年人法律援助案件37起，解答老年人法律咨询269个，挽回老年人损失59.6万元。
广泛宣传，“点对点”增强“免疫力”。组织工作人员、律师、法律服务志愿者深入社区、养老院，以广场宣传、法治讲座、律师咨询等形式，宣传老年人最关心、最直接、最现实的医疗、保险、救助、赡养、婚姻、财产继承以及法律援助等方面的法律知识，已开展老年人法律讲座16场；与村（社区）居委联系，重点梳理高龄、独居、贫困、失能等特殊困难老年人91名，开展“点对点”上门走访宣传，了解老年人法律需求，提供联系方式，积极为老人提供法律援助和服务。
组建团队，“面对面”增强“防护力”。甄选擅长沟通、有耐心的律师、法律服务工作者16名，组建一支老年人法律援助服务团。考虑到老人生活习惯，对在走访工作中发现有法律服务需求的老人，安排服务团成员定期走访，同时要求必须“面对面”提供服务，解答法律咨询，积极帮助协调有关部门办理相关事宜；对申请法律援助的老年人，安排法律援助中心工作人员与律师“上门”服务，填写申请表格，收集相关资料和证据，为老人提供“看得见”的服务。
互通联动，“一对一”增强“治愈力”。加强与民政、人社、公安等部门的信息互通，及时掌握老年人在赡养、保险、民事纠纷等方面的法律问题和需要。在各街道建立老年人法律援助工作站，依托基层调委会、公共法律服务中心，为老年人提供法律帮助。对于有法律援助需求的老年人，及时上报区法律援助中心，中心安排法律团成员从案件咨询、处理、办结、事后执行等全过程，开展“一对一”援助。（来源：江苏广电无锡中心站/徐恺言）
