每逢“双十一”，不少电商企业的各类促销活动五花八门，让人目不暇接，针对电商企业的经营行为，邳州市市场监管局结合“我为群众办实事”实践活动，对电商企业实时进行监控，保障消费者的合法权益。
11月1日，在徐州银杏源生物工程有限公司电商部的直播间内，工作人员正在直播销售冻干草莓等产品。
为迎接“双十一”的到来，企业做足了准备。公司董事长范文杰告诉记者：“我们在天猫、拼多多等多家平台同时销售产品，在天猫平台主要参与了预售、前一分钟抢免单、前一小时九折等活动，在拼多多平台参加了秒杀、限时限量满29元减3元等活动。 ”
考虑到“双十一”的时间跨度较长，企业在保障消费者权益等方面，也有相应的预案。范文杰表示：“我们当天接单，当天会把货发出去，保证第一时间让顾客收到货物。我们也将继续推出质优价廉的新品。”
针对“双十一”活动，邳州市市场监管局组织辖区分局的网监员深入各电商企业现场排查、指导。在企业网上店铺的后台区，邳州市市场监管局工作人员正在查看店铺优惠活动宣传以及售后情况。
对于今年网络交易监管的新变化，邳州市市场监管局铁富分局网络交易监管员赵萌说：“以往，价格监管是主要的监管内容，现在，我们把广告内容、销量的变动幅度、用户的体验都加到监管内容当中，监测数据的变动是否存在虚假内容。”
据了解，目前，全市在网购平台的电商企业约有1043家，涉及群众衣食住行多个领域。邳州市市场监管局通过专门的监测系统，对这些电商企业进行实时监管。
邳州市市场监管局网络交易监管科科长李婷介绍：“现在推行线上线下一体化监管。‘双十一’期间，如果出现了相关线索，我们会组织辖区分局进行排查，责令整改或者是立案查处。”
（通讯员/林琳 迟皓文 编辑/苏月）
