工商银行泰州分行离退休人员管理部始终坚持精准服务工作理念，扎实推进离退休人员工作信息化精准化规范化建设，在政治上关心、生活上帮助、活动上支持老同志，增强老同志归属感、获得感、存在感，有力推动离退休人员管理服务工作的顺利开展。
一、政治上关心，增强老同志归属感。
1.围绕工作目标，丰富精神生活。按照总省行的工作部署，结合我行实际，认真做好离退休人员的服务工作,始终围绕“让党委放心，让老同志满意”的目标，丰富离退休人员的精神生活。一是组织收看了四场全国离退休干部网上专题报告会，通过专家讲解疏导，让老同志们退休在家了解和关心国家大事，不与社会脱节。二是搭建网络平台，微信群逐步成为老同志们娱乐场所之一，群友人数不断增加，不少老同志乐享其中。三是为更好的服务好老同志，对老年活动中心主任进行改选，由刚退休的精力相对充沛的年轻同志担任领导职务。
2.全面加强支部建设，组织生活形式多样。今年是建党100周年，离退休人员党支部组织党员开展了一系列的支部活动。一是开展“学党史 颂党恩 跟党走”学习教育活动，邀请人力资源部负责人讲解党史，组织部分老党员回忆自己在党的指引下成长的历程。二是开展为老党员发放党徽活动。老党员们佩带着党徽，在支部书记带领下面对党旗高举右手重温入党誓词。三是带领党员参观革命烈士纪念馆，向革命烈士表达崇高敬意。四是深化开展党史学习教育，组织党员集中学习红军长征历程，不忘历史，传承革命精神。五是组织开展“庆祝建党100周年”征文活动。老党员丁冬庆、汤志发、顾其庄、崔恒明等同志积极投稿，表达对党的热爱、听党话、跟党走的坚定信念，多篇稿件在省行网讯得到发表。六是隆重举办了“光荣在党50年”纪念章颁发仪式，为全行63名老党员颁发纪念章，对于因身体原因不能前来的老党员，专程送章上门。
3.发挥组织职能，突显优秀党员先锋作用。一是开展优秀党员评选活动，丁冬庆、顾其庄同志被评为2020年度泰州分行“优秀共产党员”。二是丁冬庆同志积极投稿，以《党是航海舵手人民靠山》《坚定四个自信 永远跟着党走》为题，坚定永远跟党走的决心；顾其庄、薛志荣等同志参加了泰州市各类书画活动，用作品抒发对党的热爱之情。汤志发、宋晓燕、田林生、徐兰英等同志只要组织有召唤，都积极参加活动，并带头做好组织协调工作。三是为保证“退休人欢乐园”群保持积极向上的健康氛围，离退休人员管理部联合党支部书记和支委们，在群里弘扬正能量，充分发挥党员先锋作用，共同管理好属于老同志们自己的文化生活园地。
4.为老党员、困难党员送去组织的关怀。农历春节前夕，泰州分行行长、纪委书记、离退休人员管理部、人力资源部工作人员以及离退休人员党支部书记等分批分次对22名离休干部、老党员、困难党员开展节前慰问活动。通过走访慰问，将分行党委、行长室的关怀送到他们身边。在党的100华诞到来之前，又对23名老党员、困难党员再次进行慰问，让他们充分感受组织的温暖。
二、生活上帮助，增强老同志获得感。
1.做好各项慰问工作，适当提升生活待遇。多年来我行一直坚持“一个走访，二个必须，三个落实”的工作习惯。即定期对老同志走访慰问，老同志住院必须上门慰问和老同志去世必须到场提供服务。由于持续受疫情影响，对老同志的住院慰问主要改为电话慰问，线上慰问，跟踪老同志愈后康复情况。继续落实总行对90周岁以上的老同志每年的慰问活动、对离休干部根据“离休干部健康休养政策”要求进行慰问。每年生日慰问、老同志过80岁、90岁、100岁专属定制“寿匾”及时到位。今年重阳节慰问采取了适合老年人的形式。春节、中秋节对离休老干部上门慰问。
2.以关心老同志身心健康为己任。一是把关心关爱老同志身体健康工作作为考核的一项重要内容。享受与在职员工一样的体检标准，提供四家体检机构为老同志们服务。由于部分老同志身居异地，还有不少行动不便的老人想方设法将体检卡发放到老同志们手上。指导老同志选择体检项目，为个别老同志联系体检机构，为他们提供特别关怀。每月为不会用手机APP报销医药费的老同志开通报销专场，提前与保险公司联系，定好报销场所与时间，一方面群里通知老同志们做好报销准备并提醒他们务必注意安全，另一方面还对多个老同志进行电话提醒，报销当日再到现场为老同志们送去关心和慰问。二是做好应急服务。今年7月20日，南京市通报了禄口国际机场发现新冠疫情，情况十分危急。泰州分行离退休人员管理部立刻想到老同志们的安全，第一时间发布群公告，提醒老同志们做好个人防护，接受社区安排，尽量不外出。每天转发正规媒体发布的疫情信息，组织老同志们做好自我排查，提醒老党员们协助社区做好疫情防护工作时要注意自身安全。
三、活动上支持，增强老同志存在感。
1.组织老同志参加建党百年庆典活动。今年是建党100周年，全社会开展了形式多样的庆祝活动。泰州分行离退休人员管理部积极组织老同志参加各项书画活动。李学渊、陶树仁作品参加了总行离退休人员服务与管理部举办的“翰墨歌盛世 光影颂党恩”离退休人员书画摄影作品网上展评活动；陶树仁参加了中国银行业杂志社举办的“庆祝中国共产党建党100周年线上书画展”活动；陶树仁书法、绘画作品参加了总行工会纪念建党100周年员工优秀文艺作品征集评选和书法美术摄影微展主题活动；顾其庄、陶树仁、薛志荣、宋冶耘参加了泰州银保监分局联合泰州市银行业协会、泰州市保险行业协会举办的全市银行业和保险业“回眸百年党史感悟初心使命”书画摄影文学展；孙树民参加了驻宁金融系统庆祝中国共产党成立100周年书画摄影作品展。
2.鼓励老同志参加各项文化娱乐活动。一是鼓励离退休人员去老年大学深造。二是鼓励参加社区组织的文化宣传活动。如宋晓燕、程华、莫鸾、徐敏、贾崇珍等同志组成的古筝队；朱晓琴、程华、徐萍、江亚辉、包红、叶瑞丽、陈建华等女同志参加唱歌、舞蹈、走秀等活动，她们的身影经常活跃在社区大舞台上，为工行赢得了不少赞誉。三是多人多次参加社会各界举办的书画摄影展，泰州分行书画作品基本都出自于退休人员手中，成为一道靓丽的风景。四是发扬地方特色，在原有的活动小组的基础新增美食组，对泰州美食进行品鉴。
自工商银行泰州分行离退休人员管理部成立以来，我们始终牢记肩上的使命，不忘初心，树立多办好事的工作指导思想，从老同志实际特点、所需所想、作用发挥等出发，不断探索管理与服务工作的特点和规律，以让老同志们满意为工作目标，采取多种服务形式，锐意进取，不断前行，切实增强了老同志的幸福感！（来源：工商银行 编辑：杨臻 作者：张晓蔷）
