近日，4名乘客被困在南京地铁永初路站内的一升降电梯里，民警的机智处置帮助他们安全脱险。
事发2021年11月19日晚间，正在上升的电梯突然停运，卡在上下两层中间。站厅执勤的民警和地铁工作人员听到异响后立即赶到查看并联系电梯维修人员。
由于被困的乘客听不太清楚外界的声音，好在电梯四壁为透明玻璃，民警和地铁工作人员想到用手机打字投屏的方式与被困的乘客进行简单沟通交流。
在获得其中一名被困人员的手机号码后，民警立即拨了过去，开始逐一询问四人的身体状况并安抚他们的情绪。在得知有乘客没有吃晚饭的情况下，工作人员及时准备了水和面包待给出来后补充体力。
民警和地铁工作人员的暖心举动被困乘客看在眼里、暖在心里，大家放松了情绪在电梯里耐心等待。其中一人还冲着电梯外的民警和工作人员露出微笑，作出了一个“比心”的手势表达感谢。10分钟后，维修人员赶到现场。被困的四人成功脱险，随后民警将他们护送出站。民警提醒，在乘坐电梯时如果遇到故障或者被困，会采取正确的自救方法很重要。
南京市公安局地铁分局天保站派出所民警杨菲说：“乘客可以第一时间按下警铃进行呼救也可以第一时间拨打96333救援电话，或者是拨打119、110进行求助。第一个，千万不要不要在电梯里乱蹦乱跳，尽量保持镇静、调整自己的呼吸；
第二个，不要随意去扒电梯门；第三个，不要随意从顶部的紧急出口爬上去，防止坠入电梯井。”
如果被困在电梯轿厢里手机失去信号，也可以尝试拍打电梯门，请求救援。
（杨雯 高辉 报道）
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