今年来，无锡市锡山区安镇街道团结村将老旧小区环境提升作为“我为群众办实事”实践活动的重点项目，积极探索“同鑫共议”协商机制，引导全体居民合理诉求、积极参与、共商共议小区环境改造提升中涉及的各方面问题，从而创新性推动老旧小区环境提升，构建基层社区治理新格局。
鑫安三期作为安镇街道首个老旧小区环境提升项目，一方面面临着小区停车位数量不足、空间挤占现象严重、绿化景观破败杂乱，基础设施落后等问题；另一方面居民们的文明素养也亟待提升，在党总支引领下，针对鑫安三期小区的实际情况，设计出了一份合理精准、具有问题导向的调研问卷，动员辖区内党员、网格员、志愿者，以问卷调研的形式了解居民对小区环境改造的态度和建议。通过此次调研不仅征集到大多数居民对小区环境改造提升的意愿和建议，还收集到了愿意参与协商议事的居民信息，为之后议事会的召开奠定了良好的基础。
3月初，团结村召开了居民骨干交流会，邀请政协委员、社区干部、党员代表、网格长、楼道长、居民代表共同参会。参会人员通过举手表决的方式，成立了“鑫”声议事会，同时通过民主选举的方式选出了议事会固定成员，并对议事成员进行了增能培训，从而加强了议事成员的认同感和责任感，为后期议事会的长期运行营造了有序、和谐、正向的氛围。“鑫”声议事会的成立不仅有利于征集居民意见、汇集居民智慧，更加强了社区居民之间的沟通，为推动社区居民自治建立了良好的平台基础。
根据前期走访调研的结果，团结村按照“发现困难化解困难，发现需求满足需求”的工作原则，团结村围绕“小区环境改造”这一议题召开“鑫”声议事会，参会人员主要包括政协委员、社区代表、物业经理、设计师、居民代表、议事固定成员以及其他利益相关方，大家集聚一堂，共同商议鑫安三期小区环境改造的相关事宜。会上，大家积极踊跃地发言，提出包括停车位设置、小区绿化改善等一系列相关问题，团结村党总支书记何军和改造工程设计师分别从不同的视角出发，结合小区实际情况进行了认真细致的回答和解说。在充分吸收居民代表的意见和建议后，对团结村小区环境改造设计草案进行了不断细化和完善。
为提升居民文明行为，团结村再次召开“鑫”声议事会，制定小区居民公约。会上，各议事成员有序发言，就小区垃圾分类、停车管理、住房群租、车库改商铺等方面提出了各自的意见和建议，经过讨论，会议基本确定了居民公约的主要内容，形成了由42个“四字语”组成的具有鲜明特色的《鑫安三期小区居民公约（草案）》。随后，团结村召开了小区居民公约审议表决会议，21名居民代表前来参加，以举手表决的方式一致通过了《鑫安三期小区居民公约》。会议后，楼道长将《鑫安三期小区居民公约》分发给每户居民，通过签字承诺的形式，从而提高对小区居民公约的知晓率，鼓励居民积极参与其中。“鑫”声议事会的顺利召开，使民意得到更充分的表达，有效预防“小问题”演变成“大矛盾”，为小区环境提升项目工程顺利开展奠定了良好的基础，也为社区后续的治理工作提供了更加完善的机制。（来源：江苏广电无锡中心站/徐恺言）
