无锡市新吴区新安街道新安社区不断深化“我为群众办实事”实践活动,积极强化网格基础建设,提升为民服务效能。
楼道的“粉刷匠”让幸福无“微”不至
社区网格员在入户走访宣传的时候,发现新睦园小区一楼栋的墙面破损严重,且十分影响美观,随即对该外皮脱落严重的墙面做了简单的修复。这一小小的举动获得了楼栋中刘阿姨的啧啧称赞“这面墙的墙皮掉落好久,我们每天上下楼都觉得不舒服,现在社区网格员帮忙粉刷了一下,确实明亮了不少,真是太感谢了。”
街边的“红马甲” 让安全成为一种习惯
新安社区位于新安老镇区,除居民区外,网格内的117家餐饮商户也是新安社区的服务对象。针对餐饮商户安全问题,社区网格员始终坚持“铁脚板”精神,把各家商户的具体情况都了然于心,定期还会开展安全检查工作,发现隐患苗头及时处理,杜绝各类安全事故的发生。
以优质高效的服务回应群众所思所盼
网格员经常会收集到居民群众的呼声。窨井盖破损、自行车乱停放、安全巡查、疫情防控……对于这些群众关切的问题,社区会全力协调,网格员也是全程参与,及时处置,直至闭环。通过“多走、多看、多听”,进一步增强“多网合一”效能,让广大居民群众进一步提升幸福感和获得感。(来源:江苏广电无锡中心站/徐恺言)