我苏网 2022年元旦期间,全省接待游客1341.66万人次,达到去年同期的84.80 %;实现旅游总收入154.37亿元,达到去年同期的92.10 %。其中,纳入智慧文旅平台监测的597个景区和764个乡村旅游点共接待游客807.50万人次,达到去年同期的83.70%;全省旅游消费总额达35.59亿元,是去年同期的103.95%,实现了2022年文旅市场“开门红”。
从出游特点看,受疫情影响,元旦期间跨省游客数量持续降低,但省内城市游、近郊游、乡村游、自驾游等热度较高,休闲度假市场不断升温,旅游民宿、度假酒店、乡村农庄等住宿新业态广受青睐,沉浸式、体验式和夜间文旅消费等新产品不断丰富,文博场馆、主题公园、文化街区等成为旅游新热点,新年祈福、文艺展演、非遗展陈、体育健身等成为家庭亲子游新风尚。
我省高度重视文旅领域假日工作,节前马欣副省长专门听取汇报、作出部署要求,省文化和旅游厅先后下发《关于切实做好2022年元旦、春节全省文化和旅游行业疫情防控和安全生产工作的通知》《关于精准做好2022年元旦假期热点旅游目的地疫情防控工作的通知》,对元旦假期的疫情防控、安全生产和假日市场等各项工作作出具体部署。
12月27日,省文旅厅召开全省文旅系统“两节”期间疫情防控和安全生产电视电话会议,就切实做好“两节”期间各项工作进行再动员、再部署。同时,通过厅官方网站、微信公众号等各种渠道发布《元旦春节假期出游温馨提示》,并提前预警全省30多家元旦期间可能出现较大客流的景区和防疫指数较高的旅游目的地,提醒广大游客做好个人防护,安全健康文明出游。
从严从实 抓好文旅领域常态化疫情防控
元旦前夕,各地文旅行政部门督促指导文旅企事业单位落细落实常态化疫情防控各项措施,要求A级旅游景区、文博场馆等文旅场所严格按照“限量、预约、错峰”要求,合理设置游客和观众接待上限,完善实名制门票预约制度,确保游客信息可查询可追踪,严格落实游客入园入场扫码登记、测体温、规范佩戴口罩、防止聚集扎堆等要求。
督促指导旅行社及在线旅游企业认真做好外防输入工作,不得经营出入境团队旅游和“机票+酒店”业务,不得以任何形式搞变通。督促指导各地严格执行跨省旅游经营活动管理“熔断”机制,对出现中高风险地区的省(区、市),立即暂停旅行社及在线旅游企业经营该省(区、市)跨省团队旅游及“机票+酒店”业务,并第一时间向社会公布。
元旦期间,省文旅厅通过江苏智慧文旅平台,在厅机关设立假日指挥中心,厅领导和相关处室通过监控大屏及时掌握各类文旅场所,尤其是重点热门景区主入口、重要游览点、观景平台等易堵风险点的客流情况,对出现人员瞬时聚集的地段区域,及时进行指挥调度,加强客流引导疏散。
1月1日上午,带班厅领导与省应急指挥中心现场视频连线,向费高云常务副省长专题汇报全省文旅领域假日期间疫情防控、安全防范和值班值守等工作情况。
压紧压实 文旅行业安全生产各方责任
12月下旬,省文旅厅组织第三方机构对南京、苏州、无锡、常州、镇江和扬州六市30多家热门景区和文博场馆开展疫情防控和安全生产“体检式”综合检查评估,共排查安全隐患问题共299个,均已反馈属地文旅行政部门,并督促指导各地加紧整改,确保及时消除隐患。
12月30日,省文旅厅召开假日市场安全形势研判联席会议,强调假日期间加密对A级旅游景区、星级饭店、旅游包车、高风险旅游项目等重点领域的监督检查,排查疫情防控漏洞和安全风险隐患。
同时,从元旦开始,持续组织开展省级文旅领域疫情防控、安全生产和假日市场秩序等综合督导检查,覆盖13个设区市及部分市(区、县)重点旅游目的地,督促各地文旅部门落实属地管理责任,推动文旅企事业单位压实主体责任,坚决防止文旅行业发生较大及以上安全事故。
丰富提升 文旅市场优质产品供给
各地文旅部门坚持线上线下融合、展演展播并举,结合全省“水韵江苏 有你会更美”文旅消费推广第二季,纷纷推出优秀精彩、丰富多样的产品活动,给市民和游客提供更多沉浸式、互动式文旅体验,让人民群众喜迎新年。
无锡灵山、南京牛首山、镇江金山、焦山、南山、句容茅山等地众多游客前来祝愿祈福;南京溧水第五届秦淮源头新春灯会亮灯和盐城黄海湿地候鸟迁徙、条子泥景区生态研学之旅登上央视新闻。
南通启东举办“听长江入海,迎新年曙光”旅行首发式;淮安金湖水上森林“邀您种下幸福树,增汇减排迎新年”;位于夫子庙老门东街区的南京城墙博物馆初试开放;泰州兴化“银北门品蟹一条街”正式开街。
常州恐龙园、东方盐湖城、淮安西游乐园等景区推出迎新游园会;盐城西溪·天仙缘景区里传统庙会、舞龙舞狮、实景演出等一应俱全;扬州瘦西湖景区《茉莉花》《春江花月夜》等地方传统曲艺表演接连不断;徐州推出冰雪运动温泉养生“汉风中国年”系列主题活动。
南京博物院“宋韵士大夫的精神世界”新展上线,南京图书馆“书香伴冬日,亲子共成长——南图姐姐带您亲子共读”,江苏省美术馆“感悟生活——2021江苏省美术馆艺术家作品展”正在展出,邀请广大人民群众开启“文化跨年”。
“元代的江南”“春到江南 盛世姑苏——乾隆南巡图特展”分别在苏州博物馆本馆与西馆展出;南通博物苑举办《爱国企业家典范张謇展》;无锡民族乐团跨年首秀,连云港大剧院新年音乐会、杨丽萍作品《十面埋伏》以飨观众;酒都宿迁备好28项精彩活动、10大惠民政策、8大旅游线路,迎接各地游客的到来。
持续强化 文旅市场执法监管
各地文旅部门加强大型文旅活动检查,严把文化安全关、意识形态关和活动安全关。各地文化市场综合执法部门不断强化文旅市场监督检查和执法力度,采取“四不两直”方式进行暗防检查,严厉打击不合理低价游、强迫或变相强迫消费等行为,针对督导检查中发现的问题现场交办,督促做到立行立改,对存在较大安全隐患和违法违规等问题的单位和场所当场关停。
元旦期间,全省共出动执法人员4891人次,检查互联网上网服务营业场所1216家次、娱乐场所534家次、演出场所3家次、旅行社及其分支机构92家次、旅游团队9家次、A级景区208家次。发现并处置疫情防控问题158个,发现并整改安全生产问题隐患46个。
同时,各级文旅部门及时妥善处理12345政务服务热线转办的涉旅投诉,元旦期间,全省未发生较大涉旅投诉和负面舆情。