因疫情防控需要，目前各级医院等重点场所，进出管理都比较严格，但是病人家属包括医护人员 每天都有外卖的需求，如何打通外卖“最后一百米”的配送效率？近日，经过南京市人社部门和卫健部门共同指导，网约配送行业协会推介，首批无接触外卖智能取餐柜组在南京多家医院正式投入使用。
1月10日上午，记者在南京市第一医院南院的门口看到，新投入使用的外卖智能取餐柜外形上和快递柜差不多，只不过格口小了很多，柜门是透明的，如果里面放了餐，会一直亮灯提醒。
南京市网约配送行业协会常务副会长王真表示：“我们智能取餐柜最大的好处，第一个能帮助外卖小哥提升他的配送效率，第二个他通过取送分离，能够实现一个无接触的配送，对我们防疫工作也能起到一个很好的作用。”
根据南京市网约配送行业协会的调研，医院、高校、写字楼等场所是外卖点餐量最多的，而出于防疫需要，这些地方经常不允许外卖小哥进门或者上楼，于是，大量外卖就直接摆放在门口，导致丢餐、拿错、卫生问题。有了智能取餐柜，这些问题迎刃而解。
有外卖小哥表示：“放在这个柜子的话，顾客输入手机后四位尾号就可以拿到，也不容易丢餐。”“不用送上楼，直接放里面就行了，客人直接来取，节省了大概好几分钟。”
据了解，去年起，南京市部分写字楼和公寓就开始使用智能取餐柜，但是入驻医疗机构还是第一次。目前，南京市第一医院，南京市中医院，鼓楼医院作为首批试点，智能取餐柜已经正式投入使用。
王真表示：“这个柜子常规还具有物理保温功能，冬暖夏凉，类似于我们泡沫箱这种保温功能，另外，它每天固定时间还有消毒的功能，通过紫外线杀菌的方式每天自动消毒。下一步我们想通过这样一个示范或者影响，把我们这个非常好的工作、非常好的试点能推向全市更多的医院。”
不过需要提醒的是，如果顾客需要配送上门，并且不存在进出困难，可以和外卖小哥联系，让他直接送上楼。
（江苏广电总台·融媒体新闻中心记者钱进、张中玄报道）
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