近日,东方农商银行第一批通过快递方式寄出的23套收银宝码牌及语音播报器,已成功送至基层网点客户经理手中。
该行在前期走访、调研中发现,收银宝码牌、语音播报器领取难、耗时长,极大影响收单业务办理效率。为切实解决该问题,东方农商银行安排专人重新梳理收单业务流程,找出问题症结,讨论解决办法,创新推出收银宝码牌、语音播报器“快递送”次日达服务。
该项服务省去基层网点客户经理至总行领取设备时间,有效提高收单业务办理效率,减轻了一线人员工作负担,为东方农商银行“开门红”工作开展注入“加速剂”。(来源:东方农商银行 通讯员/汪海月 陈晋 编辑/李心舟)