3月16号，南京暂停中小学线下教学的当天，多家酒店推出的“托娃”套餐便开始在朋友圈传开，承诺“一娃一屋、三餐保障、网速畅通、专人看护”，价格几百到几千元不等。酒店另辟蹊径的“吃螃蟹”做法会不会有家长买单？相关防疫政策又是否符合规范？
南京暂停中小学线下教学消息一出，一时间，在家上网课的“神兽”们由谁带、怎么带，成了家长们忧心的问题。嗅到“商机”后，过去两天，南京陆续有多家星级酒店推出“托娃”套餐，有单日也有多日，价格从几百到几千元不等，根据时段的不同，套餐的价格也对应有所调整：早上八点至晚上六点，和当日早上八点至次日早上八点，均价分别为350元/天和500元/天。记者分别致电几家酒店了解到，目前来电咨询入住事宜的电话火热，也有个别家庭3月17号一早便选择带娃入住：“家长7:30左右就把小朋友送过来了，后续也有客人预定，大概在三四间左右。”
酒店“托娃”套餐具体提供哪些服务？是否真的满足学生需要？某酒店相关负责人介绍，看护服务主要由客房部工作人员督导孩子学习状态，IT团队保障网速畅通，人力资源部持教师资格证的员工提供答疑服务，以及在看护期间为孩子提供定制化的午餐或一日三餐。在疫情防控条件允许的情况下，工作人员还会带孩子做广播操，南京城东某酒店还附赠一节水上高尔夫课，单次可练习50球。
这些条件虽然听着诱人，但从目前实际的预订情况看，多数家长仍抱有审慎的态度：“这个感觉更多是体验吧，学习效果不好说。到一个陌生的环境是不是有安全感，他能不能静下心来学习，我们家长还是有担心的，特别是工作人员，可能之前也没有一些教育孩子的经验。”还有的家长则认为“托娃”套餐定价偏高：“如果再便宜点可能会考虑吧，主要是看小孩儿自觉，环境再好也要看小孩自觉。”
在众多疑虑中，疫情之下住酒店是否安全是家长最为关心的问题。某酒店工作人员曹女士介绍，从孩子进酒店大门开始，就会有专人查验健康码、行程码，酒店所有房间每天都会通风消杀，公共区域每天消杀不少于三次：“孩子在屋内用餐，由我们餐厅服务员按时把餐送到房间。房间一客一换，酒精消毒，公共区域每天通风消杀。”
南京市委党校副教授、江苏新闻广播特约评论员惠天分析，酒店因势推出的“托娃”套餐是一种市场化的结果，其创新性值得鼓励，但是落实好孩子们的防疫和安全才是重中之重：“虽说价格不便宜，但是只要不存在强制和垄断，多一个选项总归会替社会分担一部分压力。另一方面，疫情防控期间这也是企业的求生之举，以减轻营收资金流的压力。当然最重要的仍是防疫和安全，我认为相关职能部门需做好督导和检查。”
酒店的创新性做法之外，学校和社区也在努力探索应对策略，如：兼顾家长工作和休息时间，周中线上课程休两日，改在周末上；社区以多种方式为双职工家庭等提供家庭教育“托底式”支持服务等。江苏省网上家长学校常务副校长殷飞提示，各个家庭可依据实际情况，畅通家校合作，选择最适合孩子的居家学习方式：“家庭、学校、社会要共同形成协同育人的机制。比如，社区应及时把握有多少家庭是父母双职工在外工作而孩子一个人在家没有人看管的情况，可通过购买社会组织的服务、在社区招募志愿者等方式，把同一个社区的孩子集中在一起组织居家学习。另外，班级家委会应该主动行动，凝聚资源，同一个小区里找到邻居、朋友携手看护孩子的居家学习。”
（来源：江苏新闻广播/刘正则 李秋雨 编辑/李时）
