继2020年拍摄《南京抗疫现场》后，日本纪录片导演竹内亮再一次把镜头对准南京，记录南京的抗疫工作。新作《电话那头的Ta》刚上线不久，就登上了微博热搜。今天（3月30日），他给我们讲了创作背后的故事。
纪录片《电话那头的 Ta》把镜头对准了坚守在南京抗疫一线的工作人员：12345的话务员、地铁调度人员和核酸检测点的社区工作人员。
进宁隔离政策、因疫情原因产生的退票咨询、老年人无法出示行程码 …… 记录、处理这些庞杂琐碎的问题，构成了 12345 话务员的工作日常。最近，这些工作人员每人每天至少要接 200 多个电话，润喉糖、暖宝宝，是话务员的必备 " 神器 "，一天少则喝四五杯水。在被问及做这项工作的初衷时，一名接线员笑道：" 因为我本身也比较喜欢跟人交流与沟通，然后越来越有做的动力，特别是疫情来了，就觉得多接一个电话就是多出一份力。"
电话那头的Ta，还有社区工作人员，竹内亮镜头下的于书记就是其中一员。于书记是秦淮区一个核酸检测点的点位长，从人员调配、物资搬运到市民的引导，检测点所有的事情都由她来负责。晚上 11 点，在完成了核酸检测点的工作后，竹内亮跟随她回到了灯火通明的社区办公室，于书记和社区工作人员们又一起投入了新的工作当中，他们要负责给辖区内近期从外地到南京的人打电话确认信息，4 个充电宝甚至都不够用。据于书记说，最近有一次她凌晨三四点才回到家，不过一两个小时，凌晨五点半她又到岗，开始了新一天的工作。而这，都是为了一方的平安。
竹内亮表示，他想借这部纪录片，让观众们看到那些坚守在南京抗疫一线的幕后无名英雄。“我出差回来的时候，经常社区的人给我打电话，让我去做核酸，觉得很麻烦，但是后来想，他们也每天给像我这样的人打电话，应该很辛苦，所以我去了解一下，然后拍完了这部片子的过程当中 ，感受到了他们真的很辛苦，希望我们互相理解，希望大家健健康康，我希望这次疫情早点结束。”
（来源：江苏广电融媒体新闻中心/方晨 编辑/汪泽）
