南京金鼎湾小区一期从3月16日起进入管控阶段，相关部门迅速做好防控部署，召集了多家单位的志愿者奔赴管控小区，每天两点一线闭环管理，为居民们提供防疫保障工作。
南京市秦淮区副区长、南京市朝天宫街道评事街片区疫情防控指挥部总指挥咸敏介绍，防疫人员分成八个小组，一共将近50个单元长，工作人员加上志愿者将近300个人，保障整个片区大约5000居民所有的服务；实行扁平化管理，所有的志愿者按照5个人保障一个单元，各司其职，责任分工落实到人。
南京历保集团金鼎湾小区一期防疫志愿者领队徐佳说，24小时为住户提供服务，包括三天一次的物资配送，核酸检测的信息录入和秩序维护，包括紧急就医的一些医疗对接。志愿者会每天采集一些工作的相关素材，统一去制作“隔离家书”，每天会由志愿者送到每一户，宣传一下平时的工作，使居民的隔离生活没有那么沉闷。
3月30日中午12点，小区终于迎来解除管控的好消息，居民们在第一时间拿出精心准备的小礼物，为默默付出十多天的志愿者们送上感谢。
南京市金鼎湾小区一期业主苏钰说，志愿者应该说无论是在组织上面，还是在服务上面 ，都做得非常细致。只要业主有呼，志愿者就有应，而且响应速度应该说是非常快的，让每位业主在管控过程当中，都感觉不那么焦虑了。
南京历史城区保护建设集团副总经理、南京市金鼎湾小区一期防疫志愿者指挥长朱登宁说，特别感动，也感谢业主们的理解配合与支持，居民们这样的举动让我们非常暖心，也让我们感觉到付出得到了居民的理解和对我们的充分肯定，对以后的工作也是一种激励和鼓励。
江苏广电总台·融媒体新闻中心记者/崔雨薇 孙浩瀚 编辑/胡超
