短视频平台本来是记录美好生活的,可最近一些用户有点糟心,因为他们租住的房屋或民宿退房后,中介在他们不知情的情况下,用类似于"寻宝"的方式,拍摄他们在房内的遗留物品,有些甚至带着网友一起来猜测他们的职业或者特征。这些行为是否合法?租客又该如何维护自己的权益?
今天上午,记者在一些短视频平台,以"退房视频"为关键词搜索,发现不少自称是中介平台员工发布的视频,标题大多都以"小姐姐""情侣""00后""女主播"等关键词来吸引眼球,有些甚至有打"擦边球"的嫌疑。视频中,一些拍摄者还会通过对这些物品的分析,去揣测租客可能的职业及个人故事,引发网友讨论。
随后,记者将发现到的情况,反映给了平台客服人员。对于记者提到的涉及个人隐私的内容是否有部门进行审核、平台如何监管的问题,客服始终没有给出正面回应,只是一再告诉记者,如果觉得不适,或者侵犯到了自己的隐私,可以进行举报。
律师介绍,拍摄者将租客遗留物品,特别是带有个人名字、照片、特征的物品,通过视频公开发布的行为,已经涉嫌侵犯租客的个人隐私权。即使租客已经通过口头或书面的形式,放弃这些物品的所有权,上述做法也是侵权的。
北京市兰台(南京)律师事务所律师李峰说:“民法典对于隐私进行了规定,自然人的私人生活安宁和不愿为他人知晓的私密信息、 私密活动 、私密空间等称为隐私,暴露给中介、 房东甚至下一任租客,这是租客默认的一个行为,但是在物理上的空间毕竟是有限的,进入互联网之后会超出自然人的预期,擅自将他人小范围内公开的信息发布到网上的行为,也应当视为侵犯他人隐私权。”
律师告诉记者,如果拍摄者在视频中进行了恶意影射、编造,或者使用了侮辱性的词汇,在能够识别出租客真实身份的情况下,还涉嫌侵犯租客的名誉权。
李峰说:“一些职业特征及生活习惯,容易引起租客的社会评价显著降低,一旦这些信息能和自然人的身份进行匹配,中介显然侵犯了租客的名誉权,如果发生网络暴力,中介和参与网暴、人肉搜索的网友有极大可能性构成共同侵犯他人权利。”
律师提醒,租客如果遇到类似情况,可向平台进行举报,要求下架相关视频,并保存好视频等证据,通过法律途径维护自身权益。
(来源:江苏公共新闻频道/沈灿 编辑/国正)