交通出行方不方便，是很多老年人关心的事，比如网约车能不能一键叫车？上下地铁顺不顺畅？最近，江苏省交通运输厅印发了《2022年推行适老化交通出行服务工作方案》，一系列部署，将提升老年人的出行便利程度。
完善巡游车电话召车服务 “一键叫车"更方便
公共交通是不少老年人出行的首选方式。为了提升老年人出行便利化水平，《工作方案》要求各地进一步开通完善巡游车电话召车服务，优化网约车“一键叫车”等功能。
打开“T3出行”APP，在叫车页面就有一个助老模式，能看到“一键呼叫”，同时下面还有“客服代叫车”和“精准叫车”功能。
年龄超过60岁的老人在经过身份认证后，就可以使用“助老模式”，无需输入目的地，直接“一键叫车”。上车后告诉司机目的地，到达目的地后，可以使用现金支付。
“助老模式”页面更简洁、字体更大，还有语音播报功能。此外，老年乘客还可以将行程自动分享给亲友，让亲友代叫代付费。
T3出行产品技术副总裁李京峰介绍：“今后我们还会提供更加方便老年人叫车的功能，例如和微信小程序合作，提高老年人的群体覆盖度。同时我们也会进一步优化派单算法，让老年人更容易叫到车，叫到优质司机的车。”
地铁上下车无障碍渡板要实现全配备
《工作方案》还要求，地铁上下车无障碍渡板要实现全配备，方便老年人上下车。新街口地铁站包含1号线、2号线在内共24个出入口，日均进出站6万人次，近期刚完成一批无障碍设施的改造。
在南京地铁新街口站一号线二号线换乘通道，最近这里新增了一处无障碍坡道，采用三段缓坡提升，中间增加两个休息平台，还有扶手。同时铺面采用了毛面花岗岩的材质，增加摩擦力，保障通行安全。
今年92岁的市民金依令说：“这样走上来比较平稳，拖东西比较方便，可以扶着栏杆呢。”
目前，南京地铁全线都配备有无障碍渡板，车站还设有盲道、垂直电梯，进出站实现“无缝衔接”。如遇残障人士、腿脚不便的老人，工作人员还会全程帮扶进出。
打造敬老爱老城市公交线路22条
今年，江苏还要新增及更新低地板及低入口城市公共汽电车800辆，打造敬老爱老城市公交线路22条。淮安市公交7路线是全国“敬老文明号”，因为穿梭于老城区，线路上菜场、学校、老小区众多，老年乘客占到70%以上。
江苏省淮安市城市公共交通有限公司一分公司副经理朱瑞说：“我们结合日常工作，整理出16项老年人乘车注意事项，我们在车厢爱心座椅旁贴心安装了下车提示铃，老人无需起身，还在车内设置无障碍踏板 。”
（来源：江苏广电融媒体新闻中心/范思成 编辑/高若婷）
