“马上9点半了，厂里还没有送上电，将近200名夜班工人等着开工，想问问您能不能帮一下忙？”近日，徐州美亚纺织有限公司总经理陈益辉非常焦急地通过电话向徐州睢宁行政审批局帮办代办员魏来求助。
原来，徐州美亚纺织有限公司内部电路出现了故障影响了整条线路，供电公司只好把公司和外部高压电连接电路掐断了，之后，该公司急忙联系施工队进行了故障排查和抢修排除故障，公司内正常了，公司外的高压电连接电路供电公司还没接上。
白天耽误了一天的时间，夜班的人员已经到岗却迟迟不能开工，陈益辉非常着急，只好求助行政审批局帮办代办员。
放下电话后，魏来迅速对接县供电公司了解事情原委。
供电公司负责人表示，企业虽然修好电路故障但是并没有提供测试数据，不能确保该处电路安全性，贸然恢复供电，会有安全隐患。
了解情况后，魏来帮助企业与供电公司协商，说明公司实际情况。鉴于特殊情况，供电公司立刻派出施工队伍前往现场帮助企业进行测试。
与此同时，魏来也从家中赶往企业，告知陈益辉解决方案，并帮助企业对接联系供电公司施工队伍。
晚上10点53分许，供电公司施工作业车到达了企业现场，施工人员着防护服立即进行高空作业。经过半个小时的紧张作业后，施工人员经过测试正常后成功为企业恢复了供电。
陈益辉激动地握住魏来的手连连道谢：“今天真的是太感谢你们了，为我们企业解了燃眉之急！”
企业有事找一人，帮办代办办所有
睢宁县行政审批局企业服务中心负责人高增表示，企业有事找帮办代办员，他们会对企业诉求快速反应，及时协调县内各部门板，解决问题；遇到无法解决问题，也会及时上报，由县委主要领导协调解决。
据了解，今年来，行审局帮办代办员紧盯企业需求，瞄准发展堵点，强化服务保障，有力有序地推进企业复工复产，走访、联系企业 2350 余次；提供注册、备案、执法咨询等各类帮办代办服务510余次；通过速来办平台、规上工业企业微信联络群和实地走访等渠道，收集企业诉求260条，已解决242条，正在办理18条；召开“最多找一人”企业诉求协调会7场、政企面对面专项活动3场。
相信，有这样贴心又高效的服务，睢宁一定会成为广大企业家投资兴业的一方热土。
