在南京地铁各个车站的警务室内，都有一个“便民小药箱”，不大的箱子里放置着一些基础药品、生活用品等，虽不起眼，却是地铁民警们救助群众的“法宝”。出梅以来，南京气温逐渐走高，地铁区域内突发中暑症状的乘客也随之增多。为保障市民乘客安全出行，南京地铁警方迅速更新各个地铁站的“便民小药箱”，补给防暑药品，以备不时之需。
7月7日18时许，南京地铁二号线油坊桥站的执勤民警接车站工作人员求助，站厅有一男子因中暑晕倒。民警闻讯立即赶往现场，与车站工作人员一同将男子抬上轮椅，推至办公区内休息，拿出医药箱中的藿香正气水对其进行救治，男子状态逐渐恢复。
“夏季高温，天气炎热，再加上室内外温差大等因素，容易让人产生中暑症状。我们便根据以往经验，在医药箱里添置了藿香正气水、清凉油、风油精等防暑药品，用于解暑清热。”南京市公安局地铁分局中和村站所教导员夏子昊说道。
“便民小药箱”是南京地铁警方为便利一线救助服务工作而推出的便民利民措施，南京地铁各站警务室内均有配备，除了放置基础的创口贴、绷带、酒精棉球、体温计等日常医药物品、用具外，民警还会根据各站实际工作需要，配备糖果、玩偶、数据线、便利贴等物品，以应对不同的救助警情。
7月11日早高峰，一名女乘客在地铁龙江站站台晕倒，脸色苍白，当站执勤民警立即会同车站工作人员赶往救助。经询问，民警得知女子是因未吃早饭出现的低血糖晕倒后，立即从医药箱找来糖果，并买来鸡蛋和饮料喂该女子服下。经补充能量，女子身体状况逐渐好转。除此之外，“便民小药箱”里的“警察熊”玩偶也曾在小朋友走失的救助警情中大显身手。去年6月底，在地铁新街口站，就有一名走失男童始终不配合民警工作，直到民警拿出玩偶吸引其注意力后，才开始愿意交流。此外，特地为女性乘客配备的“红糖姜茶”也曾在救助生理期疼痛的乘客时发挥作用，让乘客直呼“太暖”。
每个地铁站的“便民小药箱”大小不同，“内容”不同，但都是民警根据一线为民服务需要积攒而成。对于临近儿童医院的珠江路站来说，“哄娃神器”——棒棒糖、卡通图案的便利贴，是当站警务室“便民小药箱”中的必备物品。对于位处交通枢纽部位、外地抵宁人员较多的南京站、南京南站警务室来说，“便民小药箱”里还会放置“便利贴”，便于给不熟悉南京地铁线路的乘客写下乘车路线。临近医院的站内警务室，则会放置相较更为齐全的医药用品，如脱脂棉球、医用胶带、医用布块等。
值得一提的是，“便民小药箱”里除了各单位统一配置的一些基础药品、专业用品外，不少物品都是当站执勤警力自发“添补”的，如从家里顺手带来的糖果、自己多余不用的充电线、家中警娃的小玩偶等等，民警在救助群众期间，贡献出自己的“备用零食”“备用口罩”“备用零钱”也是常有的事。
“‘备用零食’‘备用口罩’甚至‘备用零钱’，听起来好像挺不可思议，其实都是我们从日常群众求助警情中总结来的经验。看似是小事、小心思，却往往能在关键的时候急人所急，给有真正需要的人带去大帮助。”地铁警务室民警说。
（来源：江苏新闻广播/王德俭 通讯员/宁公宣 编辑/玉洁）
