入伏时节，酷暑难耐。家住油坊社区七彩星城的88岁独居老人唐绍兰在家中迎来了特殊的“慰问团”——街道互助养老“时间银行”的志愿者。
志愿者汤凤娥给老人量了血压，查看了家里水电煤气设施，又给老人送上夏季消暑食材——绿豆。临走时，还嘱咐老人要注意防暑，常开窗通风。
连日来，炎炎夏日里，这群志愿者挨家挨户走访，已为街道近800位80岁以上高龄老人逐一送上了“夏日清凉”。
“时间银行”志愿者们顶着烈日，奔波在各居民小区内，全身湿透。在80岁的独居老人王菊新老人家中，大家发现老人行动不便，走路不利索。王菊新道：“前阵子摔了一跤，这些天在家想做点家务都困难，感谢你们上门来照顾我这个老头子。”
量血压、测血糖、买菜烧菜、打扫家里卫生……大家一番忙碌后，志愿者小王柔声细语地对老人叮嘱道：“血压血糖都正常，大叔您注意防暑，在家要通风，多喝水，抹点清凉风油精。”
西善桥街道的养老“时间银行”工作，已有近三年的实践经验积累，成效显著并形成了一套系统规范的“时间银行”养老志愿服务模式。
目前，街道的该项志愿服务项目，已做到了对80岁以上高龄独居老人的“全覆盖”，志愿服务者们在“时间银行”里存入志愿服务时间，等到自己需要服务时则“后继有人”上门服务。而该项服务更重要的成果，则是在基层社区营造了浓浓的“互助文化”氛围，文明之风悄然养成。
据街道“时间银行”项目相关负责人介绍，“时间银行”志愿服务队坚持践行“我为群众办实事”，目前团队中绝大多数是低龄老人和大学生等爱心人士，他们为辖区高龄、孤寡、特困等老人提供帮助之余，还在街道、社区创建文明典范城市、疫情防控等工作中展现担当。
除了上门探望服务，西善桥街道“时间银行”的志愿服务团队，还在继续“瞄准”高龄、独居、行动不便等老人，推出精神慰藉、居家清洁、外出代办、护理照料等“菜单式”上门服务。
符合条件的老人一旦出现急需帮助的情况，可以通过电话、微信“点单”的方式，“线上召唤”上门服务，社工站则按照平台“派单”、志愿者“领单”、上门提供服务、服务对象“评单”、社工站回访确认等流程，开展志愿服务。
(编辑/高若婷)
