近日，常州全市首例退役军人“一件事”办件在武进区完成，为退役军人这个宝贵群体，打造了“一件事”改革武进样板。
9月21日，记者见到了从浙江某炮兵部队返乡的00后退役士兵蒋钰焘。蒋钰焘对记者说：“以前，军人退役后需要跑多个部门、办理多个不同事项，想想都头疼。9月13日，我体验了‘一件事’直接办理，全程只花了半个小时。”
今年，武进区作为常州全市退役军人“一件事”的试点区，区退役军人事务局会同8个部门联合出台实施方案，通过部门联动、信息共享、环节优化，将退役军人需办理的13个事项整合为“一件事”。在集中办理现场，退役军人可以当场领取社保卡和临时身份证，有效保障退役军人迈上人生新舞台。据悉，通过整合优化，军人复退全流程办理材料压减46%，办理时间由法定7.5个工作日压缩至0.5个工作日，压缩率95%。
随着“一件事”改革逐渐深入，常州市武进区围绕企业群众实际需求，推动业务整合和流程再造，形成统一受理、并联审批、统一反馈的事项流程标准，不断扩大“一件事”套餐办服务范围，实现全区“一件事”套餐办标准化管理。
刚刚在武进区嘉泽镇行政审批局办理完业务的王春兰对记者表示，“现在只需要到‘一件事’专窗窗口跑一趟，就可以同时办理营业执照、店招店牌和林木种子经营许可证，半小时全部搞定。”“为促进农村产业融合发展，镇行政审批局先后推出‘我要开花卉园艺经营部’‘我要经营农药’‘我要经营种畜禽’等系列涉农审批套餐。”嘉泽镇行政审批局副局长周文琴介绍说，该局全面推行“上门指导、线上预审、现场办公”，大力压缩涉农事务审批时间，动物防疫条件许可、农药经营许可等高频事项办理时限全部压减至两个工作日，审批时限提速60%以上。此外，武进全区各镇积极推广“我要开美容美发店”等多个适应民需、响应民求的事项实现“一件事、一链办”。
营商环境好不好，群众办事方便度和质量效率是重要的衡量标尺。自“一件事”改革开始，武进区现已推出79个“一件事”套餐办，累计办件1.8万余件，办理材料和办理时间压缩50%以上。未来，常州市武进区将加快系统升级改造，加强电子证照、电子签名等应用，推动“一件事”线上全流程办理，并向移动端延伸。
（来源：江苏广电常州中心站/汤琤 谢博涵 武进台/徐梦超 编辑/国正）
