兴化市荻垛镇助老员在提供助老服务。 唐春杰供图
10月4日晚，央视《晚间新闻》栏目报道泰州市采用政府购买居家养老上门服务，让助老员成高龄老人“活拐杖”的新闻。
老年人，尤其是高龄老人的晚年生活照料成为全社会关心的话题。在泰州市各地活跃着一支庞大的助老员队伍，洗衣做饭、康复护理、精神慰藉等工作，他们样样拿手。对那些缺乏照料的独居、孤寡、困难等高龄老人来说，助老员的出现给他们晚年生活带来了很多方便。
殷红英是兴化市荻垛镇一名助老员，近日，她到同村老人从松如家中提供助老服务。
从松如今年84岁，老伴冯冬所88岁，子女都不在身边，而且从松如腿脚不便，只能靠双拐简单活动。成了助老员后，殷红英每隔一段时间就到老人家中看看有什么需要帮忙的。
助老员是政府通过购买社会服务方式聘请的具备康复护理、生活照料、应急服务等养老服务技能的专业人员。以兴化市荻垛镇为例，目前80周岁以上老人有2000多名，全镇配有23名助老员，每月为有需求的老人至少上门服务一次，每次提供不少于1小时的助老服务。如今很多助老员对所在区域的老人情况了然于心，已经成了老人的贴心“家人”。
老人能否按时吃上热乎饭，是助老员服务过程中发现的一大问题。很多高龄独居老人行动不便，买菜做饭更是难上加难，“能对付就对付”成了他们饮食上的常态。为了解决这一难题，荻垛镇建起了中央厨房，为15个行政村的高龄老人集中供餐。
兴化市荻垛镇中央厨房负责人赵林智说：“虽然我们每天早上四点多钟起床，比较辛苦，但是到中午时间，我们把饭送到老人手上，老人能吃上热乎饭，我们感到有幸福感、光荣感。”
2020年，兴化市推行助老员制度以来，政府每年拿出2000多万元，组织近千名助老员为6.4万名高龄、困难老年人提供居家养老上门服务，并且不断优化服务形式和内容，真正让助老员贴近老人生活，为他们晚年送去温暖。
兴化市民政局局长朱树萍介绍，今年该局助老员服务内容，从最初的四个服务“套餐”，变成“康复护理、应急服务、送餐助餐、生活照料、精神慰藉”等六个大类，可以更精准、更贴心地满足老龄人居家养老需求，切实解决老人生活中的麻烦事。
作为一项民生工程，泰州市自2019年启动政府购买居家养老上门服务以来，目前全市已有2600多名助老员逐步“飞入寻常百姓家”，成为解决社区养老服务“最后一百米”难题的中坚力量。
市民政局局长李新美表示，市民政部门将积极探索整合资源、集聚要素，打造“祥泰颐养”服务品牌，实现乡镇慈善社工站全覆盖，通过“线上派单+线下服务+线上监管”，由助老员为困难群体提供“一站式”服务，让助老员真正成为老百姓身边的贴心人。
（来源：泰州日报）
