15分钟医保服务圈已经连续两年被列入了江苏省政府民生实事项目,江苏各地正在打造15分钟医保圈。目前,南京浦口区已经实现了15分钟医保服务圈全覆盖。
今天(10月20日)上午,市民殷女士来到浦口桥林街道的医保服务大厅。受单位派遣,她要去外地工作,为了就医方便,她准备申请异地就医,在网上查询时,发现街道有个15分钟医保圈,就特地过来咨询。
殷女士说:“之前也听其他同事提过,去苏州工作的话,要提供在苏州工作的很多相关材料证明。”但是今天来到这里,工作人员告诉她填写一份承诺书就可以直接办了,这让她感觉非常方便。
同样感到方便的还有前来办事的徐先生。徐先生今年已经79岁了,一到大厅,工作人员就立即将他安排到银发专窗办理。徐先生说,没有15分钟医保圈时,办业务不仅要排队,有时还弄不清在哪个窗口。现在非常方便,直接到银发专窗就可以了。
除了设置了银发窗口,在现场记者看到,这里还设置了24小时自助办理机器、健康小站。工作人员介绍:桥林街道有400多个自然村落,居民居住分散。为此,他们推出了网格帮代办、上门预约办理等服务。
记者从浦口医保中心了解到,目前他们已经实现15分钟医保圈全覆盖 ,让居民少跑腿,在家门口就能办理医保业务。南京市浦口区医保中心合疗科科长曹迎春告诉记者,目前她们已经把省级的32个医保公共服务事项中的24个公共服务事项下放到街道、4个事项下放到社区,老百姓可以就近办,15分钟内把所有的医保事项就近办完。
在15分钟医保圈的基础上,浦口医保中心还推出了医保电子地图,上面汇集了浦口区200多家医保经办机构及定点医药机构地,上传了办事指南、办理流程、附件表单等内容。方便用户在线查看事项权限归属医保机构,获取待办事项流程、所需材料、等待时间等信息,下载相关附件,获取经办点联系方式,提前准备办事材料,智能指引前往最近办事点,满足群众“精准办”的需求。
(《零距离》记者/李强 编辑/高若婷)