今天（12月4日），常州警方公布了一起案例。昨天，溧阳市市民徐女士报警称，自己接到一通自称是淘宝客服的电话，说发货地有疫情要回收货品并给其退款，称马上会有人上门给其做核酸检测，让徐女士提供了银行卡，后对方称因徐女士不配合工作，其银行卡已被冻结，让徐女士下载一个投屏软件并开启屏幕共享，以缴纳解冻金为由，指导徐女士转出银行卡内的32万元，并继续让徐女士借钱交纳解冻金，累计网银转账52万元后对方还要其转账，直到最后徐女士发现被骗这才报警。
骗子假冒“淘宝客服”谎称发货地有疫情，要求受害人配合操作退款申请，通过发送钓鱼链接诱导受害者填写支付信息或要求共享受害者手机屏幕直接操作，从而盗走资金。
警方提醒：防疫工作人员进行流行病学调查时，不会询问银行、财产信息，不会要求转账汇款、资金核查，更不会要求下载软件进行屏幕共享。网购商品有任何问题，一定要通过官方客服进行联系，也可拨打各快递公司官方服务电话咨询，千万不要听信“客服”人员进行转账、汇款、扫码支付等。
建议在各大官方应用商城搜索“国家反诈中心”APP并下载注册，开启全方位防骗预警。“国家反诈中心”APP是由公安部刑事侦查局组织开发的国家级反诈、防骗、预警系统，具备诈骗举报、诈骗预警、风险查询等功能，还有丰富的防诈骗知识。通过学习里面的知识可以有效避免各种网络诈骗的发生，提高每个用户的防骗能力，还可以随时向平台举报各种诈骗信息，减少不必要的财产损失。同时对于在日常生活中遇到的可疑支付账户，可疑IP/网址，可疑QQ、微信号均可在“国家反诈中心”APP这款软件中查询验证是否为“涉诈”账号。
（《零距离》记者/冯珂 编辑/赵梦琰）
