先看病后付费 优化就医流程 连云港实行“医后付”医疗服务模式

2022年12月08日 09:36:48 | 来源:连网

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  记者从连云港市卫健委获悉,为优化就医流程,提升群众看病获得感,市一院、中医院、市二院、市妇幼保健院、市四院和市东方医院6家市直属医院实行“医后付”医疗服务模式。  

  “自从签约了‘医后付’,现在带孩子看病,只要在家用手机预约挂号,提前半小时到医院,直接去诊室签到,看诊、抽血、检查、复诊、开药、取药‘一条龙’,中间不用来回去交费,回去的路上用手机一次性交费就完成了,一个人带孩子也完全可以,而且能节省不少时间。”12月7日,带孩子去市妇幼保健院看病的刘女士说。“医后付”是市卫健委改善群众医疗服务体验十项行动之一,患者在挂号时签约“医后付”,信息系统将“先诊疗后付费”标注于挂号单、检查单、检验单、处方单并推送各相关处室。患者在完成检查、化验和取药整个诊疗活动后,合并一次性支付费用,既能有效缩短患者就医等待时间及在院停留时间,减少排队次数,也有利于减少交叉感染机会。    

  “我们医院已实现‘医后付’服务门急诊、住院全覆盖,实现了“三降两提升”,即平均排队次数下降、平均排队缴费时间下降、患者平均就医等待时间下降,预约诊疗率明显提升、门诊满意度提升。”市妇幼保健院党委书记施庆喜介绍。     

  前几天,王阿姨去市二院看牙,女儿提前帮她签约了“医后付”,挂好号后把诊疗码发给她,王阿姨拿着诊疗码去就诊、拍片、补牙,结束后女儿通过手机帮她支付了费用。“这个‘医后付’好,适合我们老年人,全程不用一趟一趟排队交钱,节约了不少时间。”

  和王阿姨一样体会到“医后付”便捷的还有徐大姨。前天,徐大姨家的小孙子突然肚子疼,徐大姨赶紧带着孩子到市一院,可准备缴费时傻眼了,自己出门着急没带钱包,也不会微信支付。得知情况后,急诊科当班护士帮助她签约了“医后付”,在没有缴费的情况下顺利完成诊疗过程。“先治病后交钱,我们老百姓进医院看病方便多了!”徐阿姨感慨地说。 

  据了解,患者签约“医后付”后,只要产生费用,系统会立即通过短信推送费用情况。就医完成后,系统会自动识别已缴和未缴费用清单,实时推送短信提醒缴费,患者可通过微信公众号、自助机、窗口一次性结算费用。针对未及时缴费患者,信息平台会在就诊完成3天、1周进行短信提醒,1周后仍未缴费进行人工电话提醒,并通过程序进行欠费限制。

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