我苏网讯 家住南京市浦口区四季嘉园小区的蒋女士向解忧帮反映，最近她家楼下新开了一家智能洗车店，24小时营业。刚开始自己也没有在意，后来发现经常会感到一阵一阵的震感，如同安装了震楼器一般。
蒋女士表示，震动声音低沉有力，一般持续近20分钟，听久了让人感到非常不舒服。刚开始蒋女士感到非常奇怪，也询问了周围的几家邻居，发现大家并没有使用有异响的家电设备，她和家人多方寻找发现，噪音就来自自家楼下一家新开的24小时自助洗车店。
蒋女士告诉记者，后来她曾到自助洗车店现场查看，发现噪音主要来自洗车喷水环节，还有就是店内使用的大功率吸尘器。记者看到，智能洗车店位于一楼的商铺内，而蒋女士就住在三楼。蒋女士说，属地环保部门到现场进行过噪音监测，噪音很可能是因为机械共振产生的。
那么，这样的噪音是否就无法避免了呢？随后记者联系上了洗车房的负责人。他表示，整个洗车过程分为四道工序：冲水、打泡沫、冲水、吸尘器除尘。在此过程中的确会有噪音产生，尤其高压水枪喷射车身时发出的噪声很大。
“洗车机我当时拿纸箱和隔音棉罩住了，当时说作用不大，又拆掉了。现在有震动的地方垫起来了。”洗车店负责人马经理表示，目前来看，这处智能洗车房每天接待的车辆在十辆以内，每辆车的洗车时长为二十分钟左右。前期接到蒋女士的反馈后，他们也采取了一些措施降噪，但目前来看效果的确不明显。“现在营业时间改成晚上十点到早上九点，超过这个时间扫不了码，进不来。后面会设定相关程序，之前手动设置的难免会忘记。”
接到举报后，属地环境监察部门工作人员也赶到现场。工作人员表示，他们安排专人到蒋女士家中进行了噪音监测，从监测结果来说不超标，但不超标不代表对居民生活不会造成影响。
“我们去家里面听过，确实有嗡嗡的声音，但是不超标。这就涉及两个概念，法律的概念不超标，但是感官不好。我们估计洗车机震动通过墙体传导。”南京市浦口区环境监察大队工作人员刘宝表示，经过现场查看，环保部门认为，洗车店负责人应该从营业时间、设备选用、管理方式改变几个方面同时进行整改，确保将对附近居民生活的影响降到最低。
“第一要降低洗车机的功率，第二十点钟以后停止营业。洗车机的功率可以调大调小，在满足洗车功能外，尽量要调小。”经过协调，洗车店老板承诺，通过系统后台远程遥控，调整营业时间，避免噪音扰民。同时还将对噪音大的洗车设备进行更换。环保部门表示，后期还将对洗车店的整改情况密切关注。对于这样的处理结果，蒋女士表示满意。
（《零距离》记者/何畔 编辑/国正）
