“王阿姨，你在原地不要动，等等我，我马上就到，三分钟，你被骗了，千万不要转账汇款啊！”
“啊？什么啊？”
“反正你在银行门口不要动，我马上到，等我来啊。”
12月12日下午，无锡市厚桥街道指挥中心接收到一条反诈劝防信息，所属网格员接收后反馈该任务对象和预警号码很熟悉，指挥中心立即开展分析研判，发现任务对象是住在新厚桥村的王阿姨，此前在诈骗分子上门推销时已不幸中招过，为防止王阿姨再次被骗，指挥中心立马调出王阿姨家附近的监控视频，发现王阿姨5分钟前刚出门往街区方向走，指挥中心又马上调出厚桥辖区内2家银行附近的监控，发现王阿姨出现在了视频中，指挥中心随即给网格员下达紧急指令，网格员收到指令一刻不耽搁的赶赴现场并成功劝防。
“太感谢你了，要不是你及时发现过来劝我，我3万块钱就没了。”王阿姨感慨地说道。
近年以来，无锡厚桥坚持打造实战化指挥中枢的理念，建成集“事件协同、视频监控、分析研判、指挥调度”于一体的基层治理综合管理服务指挥中心，建立健全指挥中心组织领导架构，设定座席员和指挥长制度，积极推进工作机制创新、工作流程再造，做到精准研判、精准预测、精准施策、精准发力，构建“事件采集、快速响应、联合处置、科学分析”的全周期、全流程响应机制，实现社会治理各类事件的联动统办。通过智能化建设，整合平台18个，联动部门9个，接入各类视频监控360个，配备移动终端40部，依靠平台数据汇集，精准指引走访、巡查、处置、服务等工作，让数据汇起来、网格动起来，提升协同运转、应急处置、快速反应能力，真正做到了“人在网中走，事在格中办”。今年以来，共受理处置事件2243件，开展安全隐患排查1617次，反诈劝防674人次，特殊人员巡查走访1254次，充分利用“大数据+网格化+铁脚板”工作机制，逐步实现社会治理事件精准化、全面化管理。
与此同时，当地网格员身兼数职，化身“全能战士”，严防消防安全“关”，严控食品安全“关”。
随着年关将近，网格员集中出动，预防和杜绝各种安全事故发生。按照“预防为主，防消结合”的原则，网格员对企业、居民住宅区、沿街商铺的安全出口和疏散通道是否通畅、消防器材是否完好有效、楼道内是否乱停乱放电动车、电气线路是否私拉乱接等方面进行巡查。针对巡查中发现的问题，及时告知责任人、单位，并引导其拿出切实可行的整改方案，明确责任人、整改期限、整改措施，安全防范措施。此外，网格员还积极向群众普及消防安全基本常识，提醒他们注意春节期间用火、用电、用气安全，加强自我防护意识。
为确保辖区广大居民群众期间的餐饮安全，网格员则深入各个餐饮店铺开展安全检查工作，重点对从业者健康证、就餐环境卫生、食品储存等环节进行检查，对索证索票、加工操作、贮藏保管等不规范行为进行了及时纠正和指导；进入后厨操作间，检查餐具洗消、废弃物处理、油烟净化设施安装运行等情况，介绍餐饮油烟污染的危害和防治方法，进一步增强商户的卫生环保意识。
（来源：江苏广电无锡中心站/徐恺言 编辑/张泉泉）
