受疫情快速扩散蔓延等因素影响，眼下快递末端配送人员不足，货物积压，江苏各地的快递转运中心、营业网点进行了探访。
今天（12月21日）上午11点，记者在申通快递徐州转运中心看到，在做好个人防护的前提下，工作人员正在传送带上紧张有序地分拣包裹，全力保通保畅。申通快递徐州转运中心经理杨济会说：“整个徐州转运中心承担着苏鲁豫皖四个省份的转运工作，目前中心操作量在80万件左右，目前中心没有积压。”
徐州申通快递有限公司总经理魏群告诉记者，申通快递徐州转运中心现有176名在岗员工，日均分拣量达12万件。但受年末电商促销旺季和疫情带来的影响，叠加暂时性的用工短缺，末端派送存在较大压力，派送时效会有一定延长。“徐州市区这些网点是我们负责，目前徐州市区是97家站点，暂时停了82家，估计再过个两天的时间，疫情造成停了的网点的业务员会陆续返岗。”魏群同时表示。
江苏省邮政快递遇到的问题集中在医疗物资等需求激增、末端配送网络不畅和快递人员感染人数较多、末端配送人员严重不足两个方面。江苏省邮政管理局市场监管处副处长邰红兵告诉记者，全省各级邮政管理部门和各邮政快递企业正从全力畅通邮政快递服务网络、有效保障企业末端投递能力、重点保障医疗物资寄递服务、切实加强骨干企业对接协调和全面落实行业疫情防控举措五方面着手，切实做好当前及春节期间的邮政快递服务畅通工作。
邰红兵同时介绍了一些具体的部署安排，比如在全力畅通邮政快递服务网络，要做好人力配备，完善应急响应机制，一旦从业人员上岗率低于85%，要及时采取委托第三方招募、从邻近区域调配、康复者返岗复工等方式，确保及时恢复在岗人员数量，弥补人力缺口。在全面落实行业疫情防控举措方面，各邮政快递企业要关心关爱从业人员，免费为一线（从业）人员提供N95口罩、消毒剂、抗原检测试剂、药物等防疫物品，切实保护从业人员身体健康。”
在重点保障医疗物资寄递服务方面，省邮管局要求各级邮政管理部门要加强与工信、卫健等部门沟通对接，做好急需医疗物资的寄递服务保障工作，指导企业加强与医疗物资生产经营、流通企业的供需对接，强化组织调度和运力储备，确保需求及时响应。
“我们现在在人员缺少的情况下，一个人跑两个人的区、或三个人的区，互相协助，正常到网点的件，当天的件，基本上当天就要清掉，正常保持每天的生活物资都会派掉。”顺丰速运国信广场业务部主管陈伟告诉记者，徐州顺丰速运启动了优先保障机制，各个网点优先对生鲜、药品、文件等紧急快件进行派送，全力保障和满足紧急需求。
在江苏无锡，当地邮政管理局分批组织为快递从业人员免费送“苗”上门，在关心关爱“快递小哥”健康安全的同时，全力保障民生物资运输的“最后一公里”。
无锡邮政快递员杨宇说：“是吸入式的疫苗很方便，也保障了我们快递人员的安全，我们很感谢他们。接下来我们会努力保障物资的工作。”
目前无锡全市邮政快递从业人员共有1.9万人，到岗率为87%。无锡市邮政管理局市场监管处徐旻介绍，除了第二剂次加强针的接种，稳岗补贴、中药防疫包等暖心举措也将紧跟而上，邮政部门将全力保障物流从业人员的健康安全，构筑起全市物资保供人群免疫屏障。“我们为一线的员工发放了N95、抗原试剂、中药饮片等防疫物资，同时企业也进一步地优化健康监测政策。下一步，市里也正研究出台快递员、外卖员、稳岗补贴等系列政策，相信出台以后将会进一步维护物资保供人员队伍，能够维持城市的正常运转。”徐旻说。
（江苏新闻广播/王文欢 徐州台 无锡台 编辑/赵梦琰）
