作为与居民息息相关的医保服务,近年来,连云港医保经办服务不断优化、医疗服务水平稳步提高,不断增进民生福祉。对于我市医保患者来说,享受到“15分钟服务圈”是非常方便的事情。记者从市医保部门获悉,目前我市89个乡镇、街道均已开展“15分钟医保服务圈”建设,将在年底前实现全覆盖。
在灌南县李集镇为民服务中心大厅医保窗口,村民曹小菲来办理门诊特殊病待遇审批服务,不到10分钟时间她就顺利办理了审批手续,而在过去她要到15公里外的县医保局才能办理。家门口的医保服务站让她感受到医保服务的便捷。
村民曹小菲:过去要到县城才能办理医保手续,现在在家门口就能办理,非常方便,这里服务又好。
李集镇医保服务占服务人口近10万人和近100家企业。服务站实行与县医保窗口人员联动、业务联动和政策联动机制,群众抬脚就能现场办,享受到真正意义上看得见、听得到、办得顺的立体式医保政务。
今年以来,灌南县始终坚持群众思维、服务思维、整合思维、下沉思维,聚焦医保服务堵点难点,在省定要求13项高频次服务事项已下沉的基础上,据实际进一步拓展下放23项服务事项范围,积极协调、推动更多医保公共服务事项实现“网上办”“自助办”“就近办”“一次办”,真正打通服务群众“最后一公里”。
灌南县医保局窗口负责人陈露露:截至目前,已在我县11个镇、238个村共设置了468个服务站点和四个驻外医地就医服务站,争取到今年年底前创成全省首批“15分钟,医保服务圈”示范县,建成“15分钟医保服务圈”省级示范点4个、市级示范点7个,100%村居具备医保服务功能,形成县、镇、村三级联动、城乡一体、三方参与的医保政务服务体系,进一步提升参保群众办理医保公共服务的体验感和满意度。
我市高度重视“15分钟医保服务圈”建设工作,今年8月,市政府出台了《关于加快推进“15分钟医保服务圈”建设工作的通知》,其中明确2022年实现乡镇(街道)以上全覆盖,2024年实现村(社区)级以上全覆盖。今年,我市持续建设9个省级示范点和20个市级示范点,同时在灌南县打造省级示范县,充分发挥省市两级示范点标杆引领作用,扩大示范效应,加快推动“15分钟医保服务圈”建设。下一步,我市将以“三年全覆盖”的目标为根本,不断推进“15分钟医保服务圈”建设,提升医保公共服务精细化管理水平,打造具有连云港特色的医保公共服务体系,为参保群众提供更加精准、高效、有温度的医疗保障服务。