以城市管理服务站作为“绣花扣”,连起联系沿街商户的纽带、服务市民群众的阵地,展现城市文明形象的窗口。近日,张家港沙洲新城城管服务站、永联城管服务站、苏州工业园区独墅湖站和相城区阳澄湖城管服务站顺利通过验收,正式揭牌投用。目前,全市已建成103个城市管理服务站,全面完成全市“十区百站”目标。
为了打通联系服务群众的“最后一公里”,巩固“美丽苏州 满意城管”品牌建设成果,今年,苏州城管部门继续高标准建设集党建先锋站、执法工作站、市民服务站为一体的城市管理服务站。目前全市城市管理服务站中,有示范类站点31个、达标类站点72个。这些站点融合了各县市、区城市管理特色,同时与新时代文明实践中心相结合,推动城市管理领域新时代文明实践工作提质扩面、提档升级。
比如,张家港市在城市管理服务站内设置了一站式服务窗口,为群众提供城市管理领域业务咨询、行政指导以及行政许可审批等服务,供一线执法人员完成简易程序处理、微执法快速查处;整合“城警联动”等力量进驻服务站,全面提升服务水平,深化共建共治共享。
昆山市正阳桥站等站点打造党建引领示范区、城管业务拓展区、公益便民服务区三大区域,集城管执法、法制宣传、便民服务、文明实践等多种功能于一体,设立城管人员执勤岗、公益志愿服务岗、业务联动共建岗。同时,站点联系周边美容美发商户,每月定期开展爱心义剪活动,累计为20名环卫工人、老年人提供理发服务;常态化开展“烟蒂兑换礼品”活动,鼓励市民捡拾街面烟蒂,推动市民养成文明行为。
吴江区城市管理服务站通过开放爱心驿站、实施停车便利化暖“新”工程、增划停车位加强解忧服务保障等举措,为新业态新就业群体提供周到服务。
苏州工业园区城市管理服务站——独墅湖站重点辐射月墅社区等周边四个居民小区及独墅湖邻里中心,以红色党建为主线,从中共一大嘉兴南湖“红船”精神引领出发,在步道上设置中共一大至二十大的展陈小品及宣誓墙,串成一道靓丽的红色风景。服务站一站多能,集“党务、业务、服务”于一体,发挥党建引领、执法管理、便民服务三大功能。
2023年,苏州市城市管理服务站将继续按照“一站一品牌一特色”进行打造,陆续推出一批示范类站点。