我苏网讯 春节的脚步逐渐临近，又要迎来一波消费高峰，为减少消费纠纷，省消保委根据近两年春节期间受理的相关投诉咨询情况发布2023年春节消费提示。
据此前消费调查，超过八成消费者有购买预制菜的经历，但是预制菜菜品质量参差不齐、菜品口味有待提升、商品标识不详细、物流配送及提货等问题遭消费者吐槽。省消保委建议消费者购买预制菜时首先关注食品安全，关注商家相关资质，确保食材新鲜健康。省消保委监督部工作人员龚永壮说，在购买预制菜前要注意套餐的菜品种类、主要用料、分量多少、生产时间、保存条件等重要信息，结合自身实际情况选择合适的预制菜套餐，购买后保留购物凭证及时提货，收货时注意预制菜品是否与约定一致、是否存在质量问题等。
采买年货也是新春必不可少的环节。消费者如果选择网络购买年货商品，与商家确认好发货时限，及时关注物流配送情况，认真检查商品是否有遗漏、破损再进行签收。此外，不少消费者选择外出旅游越冬，省消保委提醒消费者出行前规划好行程，错峰出行。龚永壮说，需要入住酒店宾馆的消费者最好提前预约，通过网络平台预定车票、酒店、景点要详细了解退改签条件。注意乘坐高铁出行旅客不能携带酒精消毒物品，并且每位旅客限带1件不超过100毫升的消毒凝胶。
年底很多商家促销冲业绩，尤其是理发、健身、医美等预付式消费，各种优惠更是花样繁多，消费者在办卡时要清楚了解预付卡的使用范围、期限、退款条件、违约责任等条款，特别要关注商家终止服务、转让以及消费者中途退款等重要约定内容。龚永壮说，省消保委最后提醒消费者，消费过程中要注意保存好发票、收据等票据凭证或者电子支付记录，以备发生纠纷时有据可查。发生消费纠纷时，可先行跟商家协商解决，若协商不成可拨打12315热线或者向当地消费维权组织进行投诉。
（《零距离》记者/秦禾东 编辑/国正）
