“小姜，不好意思打扰你了，你能不能现在去一下小区，有个急事需要你帮忙！”顶山街道吉庆社区的居家银发顾问姜文婷早上7点多接到张爷爷女儿的电话，经了解老人在家中摔倒，因女儿家住的比较远，于是联系银发顾问姜文婷先上门帮忙查看一下老人的情况。
姜文婷急忙从家中出发，并联系了站点同事一起上门查看老人情况。张爷爷今年已是90岁高龄，因为老人独自居住，姜文婷格外关心老人情况，隔三差五地上门陪老人聊天解闷，出于信任老人把自家钥匙留给了姜文婷，以备不时之需。当敲响老人家门时，屋内并无应答声，姜文婷赶紧用钥匙打开了老人家门，老人此时坐在家中椅子上，神智有些恍惚，一直嘟囔着疼，从张爷爷断续讲述中，姜文婷了解到事情的始末：早起张爷爷感觉腿脚乏力，准备坐下休息一会，不小心坐空摔倒在地，现在无法动弹。姜文婷立即与老人女儿张阿姨取得联系，并建议立即把老人送往医院检查，张阿姨听后心急如焚，表示随后就到。得知张爷爷还没有吃早饭，姜文婷和同事赶紧帮老人做了早饭并协助吃饭，同时拨打了120急救电话。
在老人家属到达后不久救护车也及时到达，众人协助医护人员将老人送上了担架，考虑到只一人陪同老人就医，一系列的挂号、交费、做检查等手续，家属肯定是焦头烂额，于是姜文婷陪同一起来到了鼓楼医院江北分院协助老人办理手续。经过一系列检查，确定老人只是软组织挫伤，需要静养康复，众人提着的心总算放了下来。
时隔一周，姜文婷带着水果上门关心老人后续身体的恢复情况。小姜的到来让张爷爷非常开心。“我现在感觉好多了，真的太感谢你们了，多亏了你们的热心帮助，我那天才能及时就医。”张爷爷拉着姜文婷的手感激地说道。
“爷爷您不用客气，为老服务无小事，尊老助老不缺席，这都是我们银发顾问应该做的，新春将至，也祝您福寿安康、新春快乐！”
江北新区银发顾问始终以老有所依、老有所养为目标，用“小举动”传递“大能量”，为江北新区老年人的安全保驾护航。
春节将至，为了让高龄、空巢独居老年群体度过一个温馨愉快的新年，江北新区银发顾问本着“情系老人冷暖，关爱特殊老人”的初心，以上门走访慰问的形式，为辖区内老年群体送去关怀和温暖，每到一户，银发顾问都会与老人亲切交谈，询问他们的生活状况、健康状况、新年需求及存在的困难。寒冬冰天地，慰问暖人心，江北新区银发顾问让空巢独居、高龄困难老人切实感受到了关怀与温暖。
（《零距离》记者/王华素 编辑/徐玮琪）
