“千门万户曈曈日，总把新桃换旧符。”这个春节，炉盘里迸发着蓝色火焰，可口的年夜饭端上饭桌，万家团圆的背后，离不开燃气保供人员扎根基层，默默无闻地坚守。
假期里，南京中燃江北分公司客维人员陈行斌和同事们与往常一样，坚守在工作岗位上，以饱满的精神状态，热情周到地服务好每一位用户。
“喂，您好，我是南京中燃工作人员，不通气是吧？你家在哪个小区？几号楼？几单元？”接到居民电话后，陈行斌和同事立即带上检修工具出发，入户为居民处理问题，对室内燃气管道、燃气灶、燃气表等反复排查，直到隐患彻底排除。像这样的燃气故障检修，陈行斌和同事每天至少要处理二十多起，穿梭在大街小巷，奔波于各家各户。
抢修、维修、处理故障，是燃气维修员的工作日常，拿起工具，南京中燃江浦分公司维修员姜冰清告诉记者，他们的岗位职责就是全天候待命，确保险情快速有效处置。“我们这个岗位手机是24小时开机的，一旦用户有什么问题，我们会第一时间到达现场进行处理，保证用户的安全用气。”
因为维修工作的特殊性，越是假期越忙碌，所以假期值班也就成了维修员的家常便饭。每一次假期的值守，对于他们来说都是一次考验，每一丝细节都不能存有遗漏。
谈起自己的岗位，六合分公司维修员许露说：“我们这个岗位对于居民安全用气来说十分重要，所以我们必须时刻铭记责任，坚守岗位、用心做好各项服务工作。”
直面用户需求，假期期间，燃气企业四个营业网点均不休息，每日都安排客服人员值班。火红的灯笼和春联……营业厅内精心布置打造了浓浓的“年味”，让前来办理业务的市民也能感受春节氛围。
这些只是无数供气人的缩影，有了他们的执着坚守，有了他们舍小家、为大家的默默奉献和无私付出，才守护了市民节日里的平安与祥和。
（江苏新闻广播/姜奇卉 通讯员/唐莹 编辑/高若婷）
