新春佳节，为保障旅客平安顺利出行，铁路人们坚守岗位，做好服务保障工作。
昨天（1月23日）上午，在铁路苏州站，带着满满行囊的旅客往来不断。熙熙攘攘的人群中，客运值班员周世伟正在开展巡视，排查安全隐患，并提醒旅客带好自己的随身物品。
刚完成巡视，突然有旅客因为买错车票而犯愁，顾不上吃午饭，他又迅速做起了指引员，直到旅客手续办妥，他才放心离开。周世伟的老家在安徽滁州，由于今年春运客流量明显上升，为了能够做好车站的服务和保障工作，周世伟和不少同事都选择留守岗位。
万家团聚的背后，是无数“铁路人”默默地坚守岗位。虽然不能和家人团圆，可每当看到候车大厅里旅客一家其乐融融坐在一起，每当在站台充满仪式感地目送列车发车出站，周世伟也会有不一样的幸福感。
刚刚过去的除夕和年初一，铁路苏州站分别发送旅客6.58万人和4.57万人，主要以南京、上海、无锡等方向的短途客流为主。铁路苏州站也积极做好各项旅客服务工作。
（《零距离》记者/范涤青 苏州台 编辑/赵梦琰）
