1月30日，不少居民前往连云港市海州区板浦镇便民服务中心办理城乡居民参保登记、参保人员参保信息查询等医保业务。“真是太方便了，在镇上就可以办理基本医疗保险参保人员异地就医备案了。”李女士在办理完成异地就医备案后说。
据介绍，这一便利得益于海州区全力打造的“15分钟医保服务圈”。
海州区着力创“亮点”、破“难点”、通“堵点”，下沉服务打造“家门口”的医保便民服务点，将所有基层医保公共服务实施清单事项全部纳入其中，方便群众就近办理医保业务。
“医保便民服务站窗口是政务办理、自助服务、帮办代办等为一体的集成化公共空间，在最大限度上能减少证明材料和办理时间。”海州区行政审批局相关负责人李洪兵说，截至目前，海州区已有18家镇街便民服务中心开设医保服务窗口，其中路南街道便民服务中心、宁海街道便民服务中心为省级示范点，板浦镇便民服务中心和新海街道海连社区便民服务站为市级示范点。
“居民15分钟内就能到达最近的医保站点。在这里，可快速办理基本医疗保险参保登记和信息变更、异地就医备案、医疗救助待遇核定核准支付等，一窗受理、一次办结，平均办理时长不超过10分钟。”在新海街道便民服务中心，工作人员孙瑞介绍，该中心设置医保综合服务窗口，并配置了自助查询医保一体机、打印机和医保服务清单等设施。大厅内设置了自助服务区、自动排队叫号区、等候休息区等功能区。
“基层医保服务站点是服务民生的第一线，为基层群众服务好，既是工作要求，更是使命担当。”孙瑞说，针对行动不便的居民，可以添加工作人员微信，发送身份证、联系电话，帮助大家线上办理，减少参保人跑腿时间。
接下来，海州区将充分发挥镇街一体优势，加快推动村社“15分钟医保服务圈”建设，实现村社覆盖率达80%以上，不断提升群众医保就诊的便利度提升医保公共服务精细化管理水平，为参保群众提供更加精准、高效、有温度的医疗保障服务。
（江苏广电连云港中心站 仲启飞 通讯员 王雅萱 李颖娴 杨向峰 编辑/许婷）
