近日，市民张先生通过一台新型智能机申请办理新购商品房业务，经过扫码、拍照、人脸识别等简单几步，全程自助，仅用20分钟就拿到了产权证。记者了解到，这是常州市不动产登记交易中心在新北分中心率先推出的不动产登记智能自助双屏机，经过近3个月的试运行，其使用便捷度和流畅度不断完善提升，可充分满足群众的日常办理需求。
记者在现场看到，智能自助双屏机采取“自助申请、优先审核、即时办结，自助领证，立等可取”的服务模式，现场有1名工作人员专门指导申请人自助申请，由智能自助双屏机发起的申请自动转入自然资源和不动产3.0系统，由审核人员优先审核。审核通过后，申请人即可通过自助缮证机完成领证。此举一方面实现了以机器代替人工，减轻了窗口工作人员的压力，另一方面大大缩短了市民取号、排队、待审及领证等环节的等待时间。此外，新北分中心服务大厅还配备了智能服务引导机用于窗口服务辅助，应对市民的日常咨询引导。
近年来，市不动产登记交易中心在智能化建设上深耕细作、锐意创新，已经在机器代替人工、网上代替现场方面取得显著成效，推出了智能缮证广泛应用、自助查档机改版升级、自助服务进乡镇、“VR云勘察”助力权籍调查等多项便民服务。下一步，中心将继续着眼自助服务、信息查询、信息共享等领域，实施“智慧登记”提效行动，着力优化智能服务体验，以科技创新让不动产登记更高效、便捷、顺畅。（唐文竹 曹晶）
