社会救助，是保民生、促公平的托底性、基础性制度安排，更是民心所向、蕴涵着对公平正义的不懈追求。日前，民政部通报社会救助改革创新试点和2022年度社会救助领域创新实践活动有关情况。江苏多个试点地区的经验做法获通报肯定，苏州市相城区民政局的《共筑“相帮扶”，打造“城温暖”》入选“2022年度社会救助领域创新实践优秀案例”。
苏州相城区地处苏州北部，全区共有各类困难群体3661人。近年来围绕“兜住底、兜准底、兜好底”，相城在保障和改善困难群众基本生活的同时，打造“相帮扶•城温暖”社会救助服务品牌，聚焦“主动帮扶”、“温暖帮扶”、“精准帮扶”、“体系帮扶”，实现了由各自为政向集约聚合、由粗放式向定制式服务、由传统救助向温暖救助、由普惠救助向按需施策转变，不断满足困难群众的新需求、新期盼。
顾云芳家住苏州相城区漕湖街道，全家共六口人，上有两个高龄老人，下有两个上学的孩子。由于顾云芳突发脑中风，导致家庭陷入困境，主要经济来源全都靠爱人刘娟一人苦苦支撑。借助“困难群体智慧帮扶信息平台”，当地民政局及时发现了顾云芳家庭的变故，不仅帮他办理了低保、实时医疗救助，还为他链接党建、慈善、医疗、教育资源，投入帮扶资金4.42万元，实施了9个帮扶项目。街道每月发放定量生活物资和慈善生活补贴。考虑到顾云芳今后的康复需求，链接了区康复医院资源提供专业医疗康复训练，通过与家庭医生签约，每月定期上门检查身体状况。为方便顾云芳日常出行，免费适配电动轮椅，对厨房、卫生间进行无障碍设施改造。顾云芳的小女儿正值青春期，学习上有困难，当地民政部门将她纳入困境儿童社会保护服务范围，通过购买第三方服务，链接志愿者进行线上一对一课业辅导和心理情绪疏导。如今，他们一家生活渐渐步入正轨，刘娟感慨地说：“日子总算过得像个家了，家里终于有了笑声。”
顾云芳家庭的帮扶项目是苏州相城区服务类温暖救助的工作缩影。近年来，以统筹救助资源、精准满足需求、增强兜底功能、提升服务能力为重点的探索实践在相城逐步深化，“相帮扶•城温暖”帮扶服务品牌逐渐深入人心。苏州相城区共投入帮扶资金1.97亿元，其中社会帮扶资金5388万元，开展帮扶项目3875个，受益人群近8万人次。
（来源：江苏广电融媒体新闻中心/王敏 编辑/沈源）
