南京栖霞区高力汽配城的业主向解忧帮求助说，他们用水成难题，因为水压小，自来水就像小孩尿尿一样，多次反映也没解决。这是怎么回事呢？
业主沈女士表示，从去年六七月份开始，大家用水就出现问题。沈女士家住四楼，因为水压较小，家中的热水器、抽水马桶基本处于瘫痪状态。全家人自从春节后都只洗过一次澡。
据了解，在高力汽配城，这样的情况并不是少数。居民楼的一楼、二楼用水稍微正常些，三楼以上的业主普遍面临水压小，自来水无法正常使用的情况。
高力汽配城周边地势平坦，和附近的居民区没有高低落差，而且汽配城内的住宅只有五六层高，并不是高层建筑，理论上不应该出现水压不足的状况。在解忧帮记者的联系下，南京水务集团的工作人员赶到现场。
南京水务集团抄收管理所大客户办事处主任张翼表示，汽配城水压不足的原因是内部管道年久失修、老化。整体来看，汽配城的总表水压正常，完全能满足全体业主正常使用。只是由于内水管破损，才导致居住在较高层居民的水压不够。但让人震惊的是，汽配城物业已经拖欠了两年的水费没有缴纳，金额高达140多万元。
高力汽配城属于商住两用的模式，楼下是商铺，楼上是住户。房屋由业主个人购买，每一户都有独立产权，虽然每家每户都安装了水表，但并没有到水务集团办理开户手续。高力汽配城被视作一个整体，安装了一个总水表，水费由物业公司代收代缴。
南京良龙物业管理有限公司汽配城管理处负责人张良表示，由于历史原因，高力汽配城一直采取总表代收模式。一开始设施完好的时候并没有大问题，可随着水管破损严重，总表和商户分表之间的差距越来越大。据测算，汽配城一天因漏水产生的损耗在450吨左右，甚至超过了用户的正常用水量。
在维修方面，汽配城的水管损耗严重，需要重新铺设。物业也想维修，可搞不定“出资”问题，虽然征求过业主们的意见，但不少业主不肯出资维修。而水务集团供水只供到总表，总表后的水管由产权人负责。
对此，不少业主表示，大家都有独立产权，电表早已经抄表到户，不存在总表和分表之间的损耗，他们希望自来水也能采取这一模式。
水务集团工作人员表示，想要解决用水难题，必须要物业和全体业主共同配合。如果想要申请分户，集团也会尽力想办法。最终，汽配城物业公司表示愿意和水务集团协商，尽快解决用水难题。
（《零距离》记者/李强 编辑/高若婷）
