今天（2月14日），记者从镇江警方了解到一起案例：一名女子轻信“假客服”，不顾家人劝阻与其聊天，眼看一步步踏入陷阱，民警一把抢过手机，紧急制止了损失，女子醒悟后对民警感谢万分。
2月8日晚上6点多，镇江市公安局润州分局蒋乔派出所接到邵女士报警称：母亲正在被电信诈骗，并且不听劝，正在和骗子聊天，操作手机。值班民警徐浩意识到情况紧急，火速出发赶往现场，一路小跑到报警人家中。此时邵女士母亲正在和骗子语音通话并操作手机，民警顾不得解释，立马一把抢过手机，阻止邵女士母亲后续操作。
“在团购上买的，一共才69元，他要赔你200多元，怎么可能呢？你要相信人民警察，这个不会假的，00开头的全是诈骗电话。”简单查看聊天记录后，民警一眼识破，这是冒充快递理赔客服诈骗，并在电话中当场怒斥骗子戳穿身份，警告其去当地公安机关投案自首。
据介绍，邵女士母亲先是接到了“00”开头的境外电话，骗子称要给她赔偿破损的洗衣液快件，因邵女士母亲最近确实购买过洗衣液，便相信了对方的说辞。骗子见邵女士母亲上当，一步步引导她在手机上下载投屏APP，并按照其要求进行一系列操作。幸好民警及时赶到并极力劝说，邵女士母亲最终醒悟。“真的感谢民警，否则我这次真的上当了，我也没想到自己会大意。”
（《零距离》记者/路辉 通讯员/王南飞 编辑/赵川）
