记者今天(3月2日)从国网南京供电公司了解到,截至目前,他们已在南京大型社区、写字楼、超市等区域投放了74台智能"云终端"。借助它,市民在家门口就能缴纳水电气等费用。
"欢迎您来办理业务,试一试我说,你好小电!"在南京鼓楼区宁海路街道博雅书房内,市民邱女士通过"网上国网"的智能云终端的语音提示,仅用3分钟就成功缴纳了电费。截至目前,南京共投放了74台这种智能"云终端",除了可办理电费缴纳、电量电费查询、更名过户、新装增容等20多项供电业务外,智能云终端还与各类政务渠道打通,实现了"水电气讯联办"。
国网南京供电公司营业及电费室五级职员仇悦敏介绍:“我们分析了布点的需求,74台云终端主要投放在大型的社区、写字楼、市政网点和超市等区域,方便广大老百姓就近缴纳水电气这些生活缴费。我们还特别部署了‘长辈版‘,字体更大、采用语音交互的方式填补了‘数字鸿沟’。
对此,邱女士表示:“原来我是在营业厅或者是去银行直接去交费,要排队;现在在家门口,我们平常是散散步就可以到这儿来办业务了。“而 附近住户陈先生也表示:“现在就是一次把水电气讯费全都交齐了,这样子来大大方便了我们居民群众,也提高了我们的办事效率。”
据介绍,今年年底前,多个政务渠道的数据有望进一步实现共享,届时,市民通过智能云终端还可以办理水表、燃气表增容、过户等业务。
(江苏广电融媒体新闻中心/田甜 通讯员/束佳玲 编辑/玉洁)