在防汛、高温、船闸大修等时期为船民送水送药,为船舶提供船机、船电维修等应急救援……在镇江谏壁船闸,“水上雷锋服务台”已经服务了20年,服务了逾百万过往船民。今天(3月2日),“水上雷锋服务台”在学雷锋日前联合多家共建单位开展了一次集中服务活动,吸引众多船民上岸参与。
“这里的普法宣传挺有意思。”船民王和兴说,这次自己第一次听志愿者讲解《民法典》中与生活密切相关的法律知识,以案释法的方式、通俗易懂的讲解让枯燥的法律条文鲜活起来。“平时哪有机会接触这些!”王和兴告诉记者,现在是法治社会,不懂法容易违法违章,这次学习收获很大。
“船上有什么不好使的小家电都可以拿过来修!”江苏省镇江技师学院的学生志愿者在服务台热情的向过往船民招呼着。“船民们在水上,维修家电也不方便,我们想踏踏实实为他们解决点问题。”志愿者小周手上就没停歇过,不一会儿摊点前就排起了队伍。
镇江谏壁水上派出所志愿者高步华有一手剪发的好手艺,听说今年“水上服务雷锋台”开展集中服务日活动,他主动参与,为船民提供免费剪发服务。“能有机会为他们做点小事我也很开心。”高步华一边理着发,一边还当起了“安全顾问”,在聊天中为船民们解答问题。看到平时穿着制服不苟言笑的“警官”摇身变为理发师,开始船民还有点不习惯,在剪刀推送下才慢慢打开话匣。
“目前我们正计划打造‘互联网+服务’一体化平台,将服务窗口前移,真正实现为民服务‘零距离’。”镇江港航事业发展中心主任李俊介绍,现在,“水上雷锋服务台”不仅仅是镇江交通港航部门对外服务的窗口,更成为了向船民和涉航企业提供志愿服务的综合性平台。未来,服务台将结合船民和企业实际需求,探索更多的服务渠道。“包括水上流动党支部、排忧解难直通车等,为常年水上漂泊的船民和涉航企业打造一个有温度的‘网上之家’!”李俊说。
(来源:江苏广电镇江中心站 记者/柳放 通讯员/锁诗洁)