前不久，一位从东北来锡的普通创业者一则点赞无锡贴心服务和办事效率的视频以一种最直观的方式，让网友感受到了无锡服务经营主体的“身入”与“心至”。
“我也想去无锡了！”视频下方来自全国各地的网友都对无锡充满了向往，并为无锡的营商环境点赞。
3月7日晚，央视新闻《一年之计看两会》直播特别节目再次将镜头对准无锡，节目邀请到了视频主人公以及无锡发改委相关工作人员，以创业者和地方政府职能部门的双重视角解读了一个点赞视频为什么能成为“最强招商视频”。
PART 01
当天拍视频是临时起意吗？
餐饮创业者 李彦明：当时完全是有感而发、临时起意。主要有三点让人惊讶又感动：第一，政府职能部门办事效率特别高；第二，服务意识特别强，整个过程热情、积极、努力；第三，最难得的是现场就给出了可行性的解决方案，没有扯皮和推诿。
PART 02
视频荣登“热搜”，意不意外？
无锡发改委改革处处长 张忠：对于政府职能部门来说，这是一件小事，是日常工作的一部分。李先生遇到的问题，只是全市服务企业办事过程的一个缩影。
PART 03
无锡“教科书般”的处理怎么做到的？
无锡发改委改革处处长 张忠：这得益于无锡对营商环境高度重视。注重打造“无难事、悉心办”营商环境品牌，要求政府各级工作人员在涉企服务办事过程中，做到“好办、快办和马上办”，想方设法简化办事流程、减少办事环节、缩短办事时间，力求“简办、易办、秒批秒办”，让企业不因为难事延误投资决策、耽搁开工开业影响正常经营。
PART 04
还有哪些“小事”能够帮到忙？
无锡发改委改革处处长 张忠：针对服务企业，无锡一直在推陈出新，相继推出了如全省首条市政服务热线“962181”、亮证办电服务、政务帮办代办服务、全省首个“智慧办税区”及“无柜台”办税服务等很多创新举措，并延伸到服务企业的全生命周期。近年来，无锡一直将工作的着力点放在解决市场的需求上，主要从强化政策支持、强化快捷服务等多个方面加大对中小微企业的服务力度。
眼下，2023全国两会正在召开，政府工作报告提出建设高标准市场体系，营造市场化法治化国际化营商环境，而检验营商环境成色的最佳指标就是经营主体的口碑。环境似水，企业如鱼一个地方营商环境好不好感受最深的就是企业。
这些年，无锡在打造最优营商环境上用心用情用力，“无难事、悉心办”的营商环境品牌越擦越亮，涌现出了很多生动的案例和故事。
在前不久的苏港合作研讨会上，还有一位企业家也在点赞无锡营商环境和优质服务。无锡奥特维科技股份有限公司负责人刘汉堂表示，无锡的“无难事、悉心办”不是说在嘴上的，企业都有深深的体会和感受，会实实在在的记在心上。
无锡奥特维科技股份有限公司年产1350台套光伏专用设备及研发中心项目拿到全市首张“N合1”《建筑工程施工许可证》，并同时取得了不动产权证、建设用地规划许可证、建设工程规划许可证、审图合格证及建筑工程施工许可证。
从签署土地合同到五证联发总历时30多天，实现“拿地即开工”！
对企业群众需求“心中有数”，对企业困难使尽“浑身解数”，对企业承诺必定“说话算数”，无锡为所有经营主体提供“如鱼得水”的营商环境，让“干在无锡、创在无锡、投在无锡”成为创业者的最佳选择。
（来源：央视新闻、无锡日报、无锡博报、无锡微政务）
