这个春天，低迷了三年的旅游业终于复苏了，很多景点又开始人头攒动，街边小店又排起长队，之前闲在家里的导游也开始忙碌起来。下面我们就和记者一起，跟着南京一位资深导游，一起走向旅游业的春天。
入春以来，这是南京导游陈曼曼带的第六个旅行团，团员全部来自山东青岛，以年轻人居多，3月10号，接到团的陈曼曼立刻开始忙碌起来。
南京大华国旅导游陈曼曼说：“一般年轻人喜欢逛街吃小吃、逛网红店铺，比较喜欢人文历史的多听你讲解介绍。如果是老人家比较按照行程来，不会有自己天马行空的想法。”
做了12年导游的陈曼曼，过去的三年是最难熬的。今年年初，再次拿起麦克风，挥起小旗，穿梭在曾经熟悉的景区、街巷，刚开始她还有点恍惚，不过很快，她找到了曾经的工作节奏和激情。
陈曼曼说：“有的人希望你是一个朋友；有的希望你是知识传播者；有的人希望你是个向导。根据他们的状态来调整，现在以游客为中心，现在游客想法也很多，属于见多识广的，导游需要不断丰富自己。 ”
带旅行团，有时就像抽盲盒，你不知道接待的是怎样一群人，也不知道游客会提出什么样的需求。不过，久经历练的陈曼曼已经从实践中摸索出了一套属于自己的接团秘诀——顺势而为，真诚沟通，每带一个团之前，根据团员的年龄、层次、文化程度提前做好功课。
陈曼曼说：“每天他们提到的东西如果你不了解，就没有共同语言，没有共同语言，和游客之间沟壑特别大，没办法沟通容易产生误解。两个好人无法沟通，这种情况经常出现的，很多景点，你扫码就可以讲，非常详细讲解，比我们还要更深入专业的也有。但是导游和游客之间的话，几天下来真的变成一个朋友。”
随着旅游业的复苏，游客量接待量迅速攀升，很多旅行社甚至一度出现了明显的“导游荒”，导游们也迎来了真正意义上的春天。陈曼曼说，即便每天不停歇，他们也不会潦草应付，毕竟，导游是很多游客接触一座陌生城市的“最初印象”之一。现在，陈曼曼基本每三天接一个团，目前，她的工作量已经排到了5月份！但对她来说，真正的春天到了，有累，更有快乐！
陈曼曼说：“真正春天的到来，大家的状态也回来了。我们南京是个非常好玩、好逛、好吃的城市，现在春天来了，花也开好了，欢迎大家来南京。”
（江苏广电总台·融媒体新闻中心记者/郑丽丽 李洋 编辑/赵黎静）
（本条新闻版权归江苏省广播电视总台所有，转载请注明出处）
