我苏网讯 （记者/黄磊 实习/陈雅平）4月25日，江苏12345“晓苏”政务问答台（以下简称“晓苏问答”）正式开通上线。
记者从发布会现场了解到，今后凡是企业群众咨询政策和政务服务信息的，可通过“晓苏问答”直接在线上提问，近7000家省市县党政部门单位一日内权威答复，并同步在平台公开、与社会公众共享，进一步方便群众生产生活，更好助力企业发展。
目前，企业群众可以通过以下几种渠道，获取政策咨询和办事信息服务：
一是在微信中搜索“江苏12345热线”小程序，进入首页，点击“政务提问”或“问题查询”。
二是在苏服办APP首页，进入“热线百科”服务，点击“政务提问”或“问题查询”。
三是在江苏政务服务网（www.jszwfw.gov.cn）首页，进入“晓苏问答”页面，直接查看或点击“我要提问”，或找到“热线百科”栏目，点击“政务提问”或“问题查询”。
四是在江苏省政府门户网站（www.jiangsu.gov.cn）首页，找到“政务公开”板块，进入“热线百科”，点击“政务提问”或“问题查询”。
据了解，江苏省政务办和江苏省广电总台联合打造的《江苏12345“‘晓苏’政务问答台”》广播专栏，每周五9:30在江苏新闻广播节目中播出，围绕企业群众提出的政策热点问题，由主持人与全省12345政策专员现场连线、权威解答，提供专业贴心政策咨询服务。
“晓苏问答”的上线，标志着江苏省首个互联网端大型综合性、互动式、开放共享型政务信息咨询服务平台全面建成，全省政务热线信息化、数字化水平跃上新台阶，走在全国前列。“晓苏问答”将与12345电话端一道，成为盛开在政务热线服务领域的“并蒂莲”。
