昨天（5月16日），记者从南京秦淮警方获悉，前不久，家住秦淮的王奶奶来到止马营派出所内，想要给孙女办理迁移户口的事宜，但是在办理过程中却遇到了难题。
原来，王奶奶的儿子儿媳在多年前就已经离异了，其儿子常年在外地工作，小孙女是王奶奶一个人拉扯大的。今年小孙女就要上小学一年级了，为了方便孩子上学，王奶奶就想将孙女的户口从鼓楼区迁到秦淮区。
得知了王奶奶的诉求后，止马营派出所综窗工作人员在为王奶奶办理业务过程中，发现王奶奶提供的申请材料并不完整，遗失了其儿子的离婚协议。而王奶奶与其前儿媳多年没有联系，很难取得另一方的协议进行复印，材料不全就无法进行办理，直接就耽误了孙女上学的事宜，这一情况让王奶奶十分焦急。
工作人员一边安抚王奶奶，一边帮忙想办法，几经周折，终于联系上了其前儿媳，并且拿到了离婚协议的复印件，成功帮忙办好了户口迁移业务。办成后，王奶奶十分开心，对止马营派出所民警和工作人员再三表达了谢意。
类似的事情还不止一起。近日，市民张女士带着其父亲来到洪武路派出所内，因身份证过期想要进行补办。
然而，张女士的父亲因患有帕金森和脑梗，行动比较困难，需要人搀扶才能行动。就在要办理时，已经精疲力竭的张女士实在无法支撑其父亲的重量，见此情形，民警赶忙上前，一把扶住了老爷子，慢慢将老人搀扶至办证窗口，最终成功帮助老人录入信息进行办理，张女士向民警表达了谢意。
（江苏广电融媒体新闻中心/汪舒 编辑/高若婷）
