5月下旬，一位头发花白的老人拄着拐杖走进了浦发银行南京江宁开发区支行。看到老人蹒跚地步伐，大堂经理赶紧上前搀扶，并询问老人家要办理什么业务。然而，老人却难为情地表示，自己只是走累了，进来歇歇脚。
大堂经理轻轻地扶着老人坐下，并拿来水果和牛奶。看到浦发工作人员暖心的举动，这位90岁的老人流下泪来，并委屈地说着自己的遭遇。大堂经理静静地听着，安慰老人要好好保重身体。
在征得老人的同意下，厅堂运营主管向警方寻求帮助。当老人离开时，她紧紧拉住大堂经理的手，哽咽的表示感谢。
当天，江宁开发区支行全体员工针对此事进行了讨论，大家一致表示，做好适老化服务，首先就是要尊重老人，关心老人，无论老年人是否来浦发办理业务，都应该获得关爱和守护，努力把浦发网点打造成为文明的窗口、有温度的港湾。
不久前，浦发银行南京北京西路支行参加了鼓楼区石头城社区举办的“5·15 国际家庭日”主题活动。
作为社区建设的参与者，北京西路支行长期助力公益活动，慰问孤寡老人、争当平安志愿者、开展金融知识普及、指导社区居民守好“钱袋子”……在大家的一致推荐下，支行被石头城社区授予“最佳社区家园建设者”荣誉称号。
浦发银行南京分行长期坚持服务社区，做居民朋友的守护者，做美好家园建设的参与者，始终坚持金融为民，为共建和谐金融环境贡献靠浦力量。（来源：浦发银行编辑：周彤）
