7月8日，市民刘先生来到南京市公安局秦淮分局光华路派出所，将一封感谢信送至接待大厅前台，感谢综合窗口的工作人员。
原来，刘先生年近退休，于是至相关部门咨询办理退休需要递交的材料，谁知在整理材料时，发现自己在部队转业前后身份证和户口本上的名字不一样，最后个字用了同音不同字。办理退休的部门告知需要提供相关证明，证明两个名字所有人为同一人，才能正常办理。
刘先生曾于年少时入伍，后于 1994 年4 月转业落户于牡丹江市，此时即将姓名落错了，发生了同音不同字的事件。为了解决问题，刘先生也曾多次电话联系牡丹江市相关单位，但是因年代久远，又涉及北方原籍派出所撤并等原因，加之路途较远本人无法至现场致使证明材料一直无法找齐。在一筹莫展之时，刘先生本着试试看的态度来到光华路派出所，向综合窗口工作人员说明来意。
有着丰富工作经验的工作人员徐敏得知刘先生的情况后，立即为他提供了可以增加曾用名的解决办法。但是增加曾用名需要提供能证明两个名字为同一人身份的身份信息表或提供当时的身份证原件。值得庆幸的是，刘先生是一位有心人，他还保留有之前办理的两张一代身份证。两张身份证分别于 1994 和2001年办理上面的名字正好是同音不同字，完全能证明为同一人。
于是，工作人员耐心地指导刘先生填写和提交的相关申请资料，非常快捷地协助他办理了申请手续，刘先生户口本上增加曾用名事项顺利地完成，也解除了老先生办理退休手续可能出现的后顾之忧。
“本以为要跑异地才能解决的事，在家门口派出所就解决了。”刘先生特别开心同时感叹工作人员业务能力的精湛和服务态度，于是特地手书一封感谢信送到派出所以表达感谢。在感谢信的结尾，刘先生特别强调要感谢派出所领导，培养出如此专业、优秀、且能为民办实事的员工，作为辖区住民，觉得非常荣幸。
（江苏广电融媒体新闻中心/汪舒 编辑/蒋婕）
