经历长达一个月的预热后，“TFBOYS十年之约”演唱会终于官宣定档，本次演唱会不支持选座，要求实名制观演，平台不支持转赠与转售，入场需要人脸、证件、票面信息相匹配，号称“强实名”。但在相关抢票的话题下，仍然充斥着黄牛，更有大批所谓“资深”代抢在社交平台“揽活”，并自述背后 有万人团队共同抢票，这不得不让人纳闷，特别策划《左右》，本周关注，“强实名”能杜绝黄牛吗？
“我老家房子才不到100万就可以买一套房子，它比我买房还要贵哎，所以这演唱会到底是谁在开心啊？黄牛在开心？票务在开心？酒店在开心？反正我粉丝不是很开心……”
以上声音来自一位粉丝在网络直播间情绪激动地控诉“一票难求”，引发议论纷纷。当天#TFBOYS演唱会门票最高被炒至200万#的相关话题跃升热搜榜，据称，演唱会第一排门票已被炒至最高200万元一张，还有黄牛出租TFBOYS演唱会外 爬树看位。虽然有人出面“打假”这番说辞，但开票即售罄的场面，也的确正在逼着部分粉丝不得不向高溢价的黄牛票低头。
当旺盛的需求，遇到有限的演出门票，没法买到原价票，你会选择溢价黄牛票吗？你支持“强实名”购票吗？
市民胡先生认为，“现在不仅仅是在演出的门票市场上，还有很多像热门的实体店会有黄牛代排，帮着去买东西，甚至是有的时候医院挂号也会有黄牛群，本质上我觉得扰乱现在的市场的行为，它破坏了一个公平的机制。”
作为TFBOYS的粉丝，大学生小西称，自己其实非常期待这场演唱会的，但是针对现在就这个票价对于学生党来说太高了，“没那个必要，觉得还是要去理智地去对待这件事情。我肯定是不支持黄牛这种行为。”
王女士说，自己也曾抢过实行“强实名”的演唱会票，但往往是进入最后付款页面时就被挤出来了，“网上也都有很多猜测，说大部分的票是官方在开票之前就已经先给到黄牛手中了，还有可能他们有专业的团队，有专业的设备可以抢到。”
采访中，大部分市民站在理性消费一边，支持购票实名制，不愿助长黄牛疯狂倒卖的嚣张气焰。毕竟，维护市场秩序是消费者们的共同心声，没人愿意 处在价格混乱、高价票满天飞的市场大环境中。
也有人对强实名提出了质疑，“强实名”推出后，“不能退票”的附加规定与“霸王条款”无异，不给退换、转赠，意味着万一计划有变，几百上千的票子就只能砸在手上，是一笔不小的损失。更何况，对应新措施推出，黄牛党的花招手段也在不断翻新。
网友小夏曾在网上爆料称，为抵制黄牛推行强实名后，现在黄牛开发出另外一个赚钱项目，就是代抢，付给他代抢费，他可以拿你的个人信息去抢票，抢到之后有可能“坐地起价”；或者没抢到，你也要付给黄牛部分中介费。
在大蓝鲸讨论板上，多数网友也对强实名的效果不乐观。
网友Jacky留言说： 理论上似乎可以，实际上好像又不是那么回事，加之黄牛的手段也在更新迭代，所以杜绝黄牛仍然任重道远。
网友家昌留言说：仅仅依靠实名制打击黄牛票并不是完美的解决方案，需要有一个高效的数据管理系统来保护消费者的个人信息，并且监控每个账户的购票数量等。否则实名制的缺陷和漏洞 可能就会被不法分子所利用，导致更多的问题和麻烦。所以需要综合运用科技手段、法律手段和社会监督等多种措施来监管。
网友蓝鲸鱼留言说：黄牛无处不在！杜绝很难！好比现在的火车票实名制了！马上出现好多抢票软件！
上半年长三角消费市场加速回暖，以文娱演出为代表的消费市场亮点频现。但是，消费“燃点”爆发和消费需求迭代升级背后，存在的短板、槽点也不容忽视。根据长三角消保委联盟日前发布的报告显示，今年上半年，长三角地区有关演出票务的维权舆情信息共达140多万条，也就是说平均每天都有7700多条，其中“售罄”“无票”“炒票”等关键词突出，最为人所诟病的 集中在黄牛等“天价”门票屡见不鲜、过度溢价。 颇值得玩味的是，“退票困难”的舆情信息量紧随其后，被吐槽讨论的热度排在第二位。
通过某些公开途径我们可以获知，黄牛票的主要来源有以下几方面：利用人海战术抢票的“苦力牛”，靠技术手段和软件抢票的“技术牛”，有些黄牛票则来自某些演唱会主办方内部流出，囤积居奇，再高价卖出。本质上这是一种倒卖有效票价有效凭证的非法行为，是畸形的市场产物。因供需失衡，给了黄牛可乘之机；又因有利可图，明知违法也甘愿铤而走险。
江苏镜见兴律师事务所专职律师余蝶认为，这背后反映了当下演出票务市场没有形成统一、规范的服务体系，存在市场不透明、信息不对称等问题，给黄牛哄抬高价提供便利条件；其次，演出主体权责不清晰，各平台和机构间缺乏有效的沟通协调机制：“作为下游的卖方，他们出售门票时，其实背后还存在一个相当大的利益网。我们可以发现，一些即使实施了强实名制的演唱会，他们在公开平台上放的票所占整体票的比例又是多少？这些都是黄牛钻空子的口子。一旦这件事情成为习惯，很可能就会成为一种特例。对于黄牛倒票这样一种违法现象，相关的所有平台都应当承担起一定的监管责任。”
再者说，狂热的粉丝经济和井喷的消费需求，让文娱演出比其他日常生活消费需求有更大的倒腾操作的“利润空间”，溢价再高，总有真爱粉愿意倾其所有为偶像买单。可喜的是，部分明星主动向“黄牛”宣战，率先推行演唱会强实名等规范措施，以身体力行加强对粉丝价值观的积极引导。
实名制推出的初衷就是打击黄牛，而为人诟病的实名制后退改难，也并非没有解决之道。参考酒店住宿、航空铁路等其他行业，大部分平台及酒店推出了线上预订“限时取消”服务；电影票售出页面会提示该影院是可改签或是可退票；铁路行业则打出“阶梯退费”和“候补”组合拳，有效遏制了黄牛恶意倒票的情况。这些行业原先也因为成本问题存在限制退改的情况，但是经过相关监管部门及企业的共同努力和探索，目前的政策在打击黄牛与方便消费者之间找到了平衡。也就是说，兼顾强实名和退改，办法一定会比困难多。
江苏省消保委就建议相关平台根据演出特性和时间安排，探索推出“阶梯退费”方案，多措并举精准打击黄牛倒票，引导行业正向良性发展。江苏省消保委监督部工作人员戴媛媛说，比如，在实名制情况下，消费者在遇到特殊情况时可以选择退费，并根据时间不同承担不同费率的违约金，同时可推出“候补”机制，允许其他消费者按照购票时间依次递补；同理，若经营者因故取消演出，也应当参考航空公司政策根据时间节点给予消费者一定补偿：“为有效避免黄牛多次无故退票，可建立信用监督制度，对于多次无故退票的账号，可参考医院挂号违约做法，在一定期限内限制其线上预约，要求其线下购票。省消保委也建议有关部门，针对黄牛问题，进一步探索制定相关规范，指导相关行业推出符合行业特性的退改政策，均衡多方利益，促进文体演出行业健康发展。”
我们说，完善“强实名”政策制度和核验流程，只是其一，要从根源上打击黄牛倒票，还需要监管方、主办方、观众等联手努力。当前文旅消费复苏来之不易，怎样给人们一个良好的消费生态和文化体验，还需要以强力扭转破坏市场交易规则、扰乱市场经济秩序的行为。一句话，完善正门、堵住偏门，才是遏制黄牛的可行之道。
（江苏新闻广播/刘雨薇 编辑/汪泽）
