近年来，盲盒经济逐渐火热，“万物皆可盲盒”迅速成为一种新潮的消费形式。很多消费者表示：盲盒“款式美观、原创设计、有收藏价值”“未知的东西很吸引人，拆盲盒的过程确实很有趣”“利用人们想买隐藏款的心理，让人不自觉消费”……
与此同时，也产生了诸如商品质量及售后服务差、过度营销、商品溢价、虚假宣传等一系列问题，扰乱市场秩序。尤其是一些未成年人迷恋其中，不利于健康成长。国家市场监督管理总局出台了《盲盒经营行为规范指引（试行）》并实施，对盲盒经营中存在的问题进行了明确规范，推动盲盒经营者加强合规治理。
这两天，记者跟随张家港市场监管部门对辖区商业综合体开展检查，宣传《指引》内容，指导商户规范经营，让盲盒不再“盲目”拆，盲盒不能“盲目”卖。
在市区商圈以及学校周边，检查人员对相关商户进行检查，重点查看是否在醒目位置公示营业执照等经营者主体信息，是否以显著方式对外公示抽取规则、抽取概率等关键信息，以及是否以显著方式提示8周岁及以上未成年人购买盲盒需取得相关监护人同意等。
检查人员还向店铺负责人和现场消费者介绍《指引》相关内容，明确何种商品类型不得以盲盒形式进行销售，要求盲盒经营者将盲盒内物品的商品价值范围、抽取规则、抽取概率等关键信息以显著方式对外公示，保证消费者在购买前知晓真实情况，鼓励经营者主动引导消费者理性消费等。
《指引》提出，对于不适宜进入盲盒领域的药品、医疗器械、活体动物、易燃易爆物品等，不得以盲盒形式销售；对于关系人民群众健康的化妆品、食品，作出限定性表述。
盲盒经营者应当将商品名称、商品种类、商品样式、抽取规则、商品分布、限量商品投放数量、抽取概率、商品价值范围等关键信息以显著方式对外公示，保证消费者在购买前知晓。鼓励盲盒经营者通过设定抽取时间、抽取金额上限和次数上限等方式引导理性消费。自觉承诺不囤货、不炒作、不直接进入二级市场。对盲盒销售对象的年龄作严格限制：要求不得向未满8周岁未成年人销售。要求盲盒经营者采取有效措施防止未成年人沉迷，保护未成年人身心健康。
为提高消费者辨识能力，保护消费者合法权益，市场监管部门发出盲盒消费提醒：要尽量选择信誉高、口碑好、销售规则透明、售后服务完善的商家进行交易。收到盲盒后要仔细查看生产日期和相关质量安全认证标识等关键信息，防止上当受骗或出现安全问题。
选购时要认清产品的适用年龄，不给低龄儿童购买与其认知发育不匹配的盲盒。提醒广大家长朋友，作为未成年人的监护人，应加强引导，帮助孩子树立正确的消费观念。同时，家长如发现学校周边存在销售劣质盲盒或虚假宣传等违法行为时，应及时通过12345、12315等热线向相关部门进行举报。
要充分认识到盲盒玩具抽取的概率性，防止因盲目追求“隐藏款”“稀有款”产生赌博心理。树立理性的消费观，认清盲盒具有不确定性的本质，防范商家过度营销。
购买盲盒应注意索要和留存票据、商家广告宣传信息等，以作维权凭证。当发现自身合法权益受损时，应及时与经营者沟通协商，协商不成的可向相关部门投诉或向法院提起诉讼等方式进行维权。
（江苏广电融媒体新闻中心/沈杨 编辑/徐玮琪）
